『居民』用“三色法”遍访民意 沈河区五里河街道

沈阳晚报讯(沈报全媒体采访人员 李庆海)“您对街道、社区的创城工作满意不?有啥好建议没?”最近几天 , 沈河区五里河街道药大社区的居民总能看到社区干部们的身影 , 他们像唠家常一样与居民打招呼 , 采集居民对创城工作的满意度 , 并向居民发放《创城家庭满意度采集表》 。
自沈阳创建文明城市工作开展以来 , 五里河街道和社区干部将疫情防控等工作与入户走访相结合 , 对居民进行一对一调查走访 。 截至21日 , 街道已收到9个社区万余份居民满意度调查表 。 街道在对居民进行摸底调查后 , 按照“绿”(满意)“黄”(基本满意)“红”(提出意见或建议)”“三色法”进行标注 。 遇到提出意见或建议的居民 , 会特别进行标注 , 待问题解决后再及时反馈给居民 。 同时 , 该街道还注重发挥市民巡防团及网格员的作用 , 帮助进行满意度采集 。 对于一些无法进行入户走访的居民 , 他们通过微信群、QQ、手机等方式进行调查 , 力争使采集率达到100% 。
针对居民反映的问题 , 街道还组织发动保洁员、党员志愿者和居民们共同开展社区、楼道、小区院落环境整治 。
(责任编辑:何一华 HN110)


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