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『尹炽标』广州防控工作“一视同仁”( 二 )


“广州作为国际化大都市和国际交通枢纽 ， 有外部输入性病例 ， 并不出奇 。我们正采取更加严格、更加高级别的措施来做防控 。”杨智聪表示 ， 疾控部门用了一个多月进行外环境监测 ， 对公交地铁、宾馆写字楼、共享单车、快递理发店、火车站、机场及高铁、工地、医院等场所人群高频接触的点进行样本采集 。“在2.5万个高频接触点中 ， 病毒核酸检测都是阴性 ， 所以广州整个城市是安全的 。”
市八医院专家尹炽标：我们应抱着同理心救治外籍患者
目前 ， 外部输入及关联病例 ， 包括确诊及无症状感染者主要集中在广州市第八人民医院进行健康服务管理 。据市八医院感染病中心主任医师尹炽标介绍 ， 今年3月15日至4月20日 ， 市八医院累计收治输入及关联病例327例 ， 其中外籍人员171例、中国籍156例 。
目前收治输入及关联病例以轻症为主
“确诊病例大多数都是轻症和普通病例 ， 危重的只有一例 ， 5个重症病例并不算很严重 ， 不需要气管插管 。”尹炽标说 ， 相比此前国内疫情紧张时的病例 ， 目前广州这批外部输入及关联病例的病情不算严重 ， 现在出院率为67% ， 医院的救治压力相对小一些 。
但是医院在收治外籍患者过程中 ， 还是遇到了一些挑战 。比如语言问题 ， 有些病人不会说中文 ， 英语也不太会 ， 医患之间沟通有些困难；文化、风俗、法律法规不同 ， 对健康服务管理及防控措施有不同的理解 ， 还有来自不同国家的患者饮食习惯也不同 ， 这样都需要医院调整 ， 尽可能满足患者需求 ， 让其配合治疗与健康服务管理 。
所以 ， 医院近期增加配备了翻译人员、宗教人士、志愿者等组成沟通小组 ， 加强与外籍患者沟通 ， 也增加了心理医生一起参与查房 ， 帮助疏导外籍患者在健康服务管理中产生的心理焦虑 ， 也积极与领事馆人员沟通协调相关工作 。
“关于饮食的问题 ， 除了医院营养科尽可能增加菜式满足患者风俗习惯外 ， 还找了外面的特殊餐厅 ， 帮助做一些特殊要求的餐饮 。这些 ， 我们是理解的 ， 换位思考一下 ， 如果我们在异国他乡患病接受健康服务管理 ， 无亲无故的情况下也会希望得到多一些关怀照顾 。我们应抱着同理心去满足他们的要求 。但是 ， 目前处于特殊时期 ， 我们也希望他们能够理解医院和政府的防控要求 ， 积极配合 。”尹炽标说 ， 经过疏导后 ， 外籍患者慢慢理解广州防控措施 ， 配合程度在不断提高 。
中外患者“复阳”病例不多
据他介绍 ， 目前没有出现一例因为经济条件制约而无法治疗的情况 。
目前外籍患者在满足出院标准后 ， 会继续按防控要求在市八医院进行14天的医学观察 ， 以应对可能“复阳”的问题 。尹炽标说 ， 医院出院的中外患者中 ， “复阳”的病例不多 ， “复阳”的病例主要是2月份和3月早期的病例 ， 目前也没有看到“复阳”患者传染给其他人的现象 。
尹炽标说 ， 目前国外疫情仍在蔓延扩散 ， 广州出现一些输入性病例及关联病例 ， 是很难避免的 。“广州近期出现境外输入及关联确诊病例 ， 还发现了一些无症状感染者 ， 绝大多数是开展密切接触者及相关人员大面积主动排查中发现的 ， 而排查的人员已经纳入了健康服务管理 ， 同时主动排查的力度还在加大 。目前广州的状况还是可控的 ， 另一方面即将面临开学 ， 所以整体防控措施及个人防护都不能松懈 。”
【『尹炽标』广州防控工作“一视同仁”】公众对“无症状感染者”的传染性非常关心 。尹炽标介绍 ， 确诊患者在症状出现当天 ， 病毒载量最高 ， 传染性最强 ， 以后逐渐下降 。处于潜伏期的“无症状感染者”可能在症状出现前2天就有传染性 。所以他建议 ， 保持社交距离、戴口罩、勤洗手（特别是触摸脸部范围之前）是最重要的个人防护措施 。此外 ， 新冠肺炎疫情不会短时间结束 ， 保持健康心态也非常重要 。


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