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[时代财经]3天3丑闻！百度被约谈蒸发100亿,又遭诉讼( 二 )


4月20日 ， 百度网盘发文表示歉意 ， 宣布将发布百度网盘PC端的最新版本 ， 将“用户激励计划”的全部用户做取消处理 。 目前百度已经正式推送了百度网盘Windowsv6.9.3.1版本 ， “用户激励计划”改为默认关闭状态 。
与工具、资讯属性的百度App不同 ， 百度网盘App可以更好地沉淀培养用户账号 ， 在百度移动生态占有重要地位 。 这也是为何在众多竞品出局之后 ， 百度网盘依然坚守阵地 ， 已经成为国内大容量网盘中的唯一幸存者 ， 但其营收模式和用户体验至今未找到平衡点 。
订阅会员是百度网盘主要的营收来源 ， 提供10元/月普通会员和30元/月超级会员两种模式 。 为控制运营成本 ， 百度网盘一直采取着非会员限速的方式 。
然而 ， 据诸多用户反映 ， 百度网盘限速过于严重 ， 非会员几乎无法使用传输功能（传输速度在100kb左右） ， 在不需要传输很大文件的情况下 ， 原来只需要1分钟就能下载的文件 ， 在百度网盘上需要10分钟才能下好 ， 大大拖慢了工作效率 。 对于许多每月仅下载一两次大文件的低频用户而言 ， 订阅会员又显得十分鸡肋 。
[时代财经]3天3丑闻！百度被约谈蒸发100亿,又遭诉讼
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百度网盘向用户解释为何限速 。 来源:百度网盘微博
为此 ， 百度一直在寻求优化方案 。 去年10月 ， 百度网盘为提升付费率 ， 推出了按天、按次付费服务 。 此次引发争议的“用户奖励计划” ， 事实上也是为了加快传输 ， 以降低运营成本 。
遗憾的是 ， 看似“双赢”的创新优化 ， 却因为“默认勾选”的设置 ， 产品口碑再次滑入低点 。 这也是为何 ， 当百度网盘破解者PanDownload开发者以非会员权限实现高速下载 ， 并发布接受捐赠收款码 ， 最终被警方抓获 ， 反而有网友冠以“劫富济贫”之名 。
丁道师对时代财经分析称 ， 百度是一家强调用户体验的公司 ， 却做着违背用户体验的事情 。 “百度的焦虑来自流量被今日头条、腾讯等企业抢夺 ， 所以会想尽一切办法 ， 把流量、用户使用时长作为核心标准来衡量 。 “
他认为 ， 用户体验下滑是背离百度高层意图的 ， 但是以流量为导向下 ， 执行员工只能通过各种方式完成工作目标 。 百度财报强调百度App有近2个亿的月活 ， 其实很多都是用户不经意间下载、打开的结果 。
难摆脱跟风 ， 百度士气如何提振
据此前媒体报道 ， 2019年年初 ， 李彦宏在给自己设定的OKR中 ， 包括云及2B业务、小度为代表的智能硬件业务 ， 以及产品创新不能再继续“metoo ， melater”等指标 。 但目前看来 ， 百度产品创新依然没有摆脱“跟风”的风格 。
2020年4月15日 ， 百度正式发布“云手机” 。 该产品基于虚拟化技术和ARM服务器 ， 在云端搭建模拟手机系统 ， 可以运行诸多程序 ， 理想状态下 ， 可以达到“虚拟手机”的效果 。 按照百度安全部副总经理沈鹏飞的说法 ， 百度“云手机”是一款永不掉线、永不关机、永不发烫的手机 。
事实上 ， “云手机”仍处于概念阶段 。 有不愿具名的互联网战略投资人士对时代财经表示 ， 云终端 ， 不论是手机 ， 还是PC ， 都只是一种假设 ， 还没有看到能取代现有手机和PC体验的趋势 。
据行业媒体测算 ， 基础型云手机使用两年的价格为1680元 ， 而能满足个人用户2年内使用需求的智能手机 ， 价位在2000元左右 ， 还可以获得手机永久使用权 。 云手机并未显示出优势 。
即便是如此“前卫”的产品 ， 也难逃跟风之嫌 。 根据百度官方介绍 ， 百度云手机覆盖四大应用场景 ， 分别是云游戏、云应用、云VR和云办公 ， 分别聚焦了当下的热门赛道：游戏、教育、远程办公 ， 其中更是以云游戏和云VR的相关描述居多 。
在云计算行业商业变现诸多方向中 ， 云游戏被看作突破口 ， 而5G技术的成熟亦将加速云游戏的发展 。 近期 ， 微软、腾讯、华为等云计算厂商相继发力云游戏 ， 如腾讯与英伟达合作构建云游戏平台、三七互娱与华为共同探索云游戏发展方向 。
此外 ， “云手机”概念也并非百度首创 。 2020年1月29日 ， 华为云就曾宣布基于自研ARM芯片的云手机服务开启公测 ， 全球首个基于ARM的云手机解决方案正式落地并进入商业阶段 。
无论是从云计算业务成熟度、游戏行业积累 ， 或是2B业务生态看 ， 百度都不具有先发优势 。 “不甘落后 ， 也是落后”行业分析人士这样评价百度新品云手机 ， 并称其为“新瓶装旧酒” 。
在百度近期动作中 ， 因李佳琦、罗永浩等现象级主播焕发“第二春”的直播也位列其中 。
4月22日消息 ， 有媒体称百度即将收购触手直播 。 对此 ， 有百度内部人士回应 ， 确实在看相关项目和公司 。
据悉 ， 触手直播市场份额常年居于游戏类直播应用前五 ， 并曾于2018年获得过百度系旗下爱奇艺的融资 。 此前 ， 百度与触手直播已展开游戏直播业务的相关合作 ， 双方于今年3月底宣布达成独家合作 ， 触手直播将负责运营百度旗下所有游戏直播业务 。
在此消息之前 ， 百度今年已经有多项进军直播动作 ， 包括推出优质主播计划、准备上线电商直播等 。 在对媒体的回应中 ， 百度称 ， 直播会是百度重点发力的方向 ， 百度各产品会根据用户需求提供以信息和知识为核心的直播 ， 帮助用户成长 。


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