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『上游新闻』平台如何选择商业策略？诺奖得主让?梯诺尔告诉你答案


“近二十年来 ， 世界范围内平台的重要性不断提高 。 ”4月23日 ， 2014年诺贝尔经济学奖获得者让·梯诺尔出席2020贝壳新居住大会 ， 并围绕“平台经济商业模式”发表演讲 。 他提出 ， “对于双边平台来说 ， 选择正确的商业模式是成功的关键” 。

『上游新闻』平台如何选择商业策略？诺奖得主让?梯诺尔告诉你答案
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随着大数据、人工智能、云计算等新技术飞速发展 ， 全球各行业的引领者纷纷走向平台化 ， 目前全世界最大七家公司中的阿里巴巴和腾讯就属于双边平台 ， 平台经济已成为全球数字经济发展的重要模式 。
“双边平台的本质是一个能够连接买家和卖家的双边媒介 。 ”让·梯诺尔介绍道 ， “平台主要分为匹配平台和技术平台 ， 前者解决经济学中的注意力问题 ， 后者提供更流畅的服务和体验 。 ”以贝壳找房为例 ， 它主要是一个匹配平台 ， 但同时也是一个技术平台 。 一方面 ， 贝壳找房涵盖二手房、新房、租房、装修和社区服务等众多类目 ， 能够提供多元化的居住服务连接；另一方面 ， 贝壳找房通过大数据、AI、VR、IoT等技术 ， 在看房、找房、委托、匹配等众多环节实现数字化 ， 提升用户体验和交易效率 。
平台的用户都具备“网络外部性” ， 即用户倾向选择更大规模的平台 。 这是因为越多人使用某个平台 ， 其业务数量、质量和预测准确性就越高 ， 从而能够吸引更多人选择这个平台 。
让·梯诺尔认为 ， 在平台经济的商业模式中 ， 企业需要考虑多方面的市场因素 。 首先是定价 ， 平台在调价时 ， 一方面要考虑需求弹性 ， 一方面还要考虑跨群效应 。 对于平台来说 ， 最重要的不是如何合理分摊成本 ， 而是如何吸引双边用户 。 因此在平台中经常会出现倾斜式定价 ， 即平台中的一方会非常划算 ， 而另一方则不那么划算 。 很多平台一开始没有建立自己的生态系统 ， 先自营 ， 积累一定消费者之后开始运营平台 ， 进而吸引第三方合作伙伴 。
【『上游新闻』平台如何选择商业策略？诺奖得主让?梯诺尔告诉你答案】在谈及合作竞争时 ， 让·梯诺尔强调了开放式生态系统的重要性 ， 指出在封闭和开放之间 ， 其实有很多过渡区间 。 他表示 ， “这种与第三方开发商形成的建设性关系是非常有益的 ， 其中最主要的益处是 ， 平台将变得更具多样性 ， 还将创造更好的服务 ， 因为平台提供的将不只是自己的服务 ， 而是来自全世界的优质服务 。 开放系统 ， 特别是它所形成的建设性关系 ， 将在平台与用户之间建立信任 。 ”
上游新闻·重庆商报采访人员 韦玥


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