堵住自动续费“黑洞”
来源：河南日报时下 ， 不少APP在用户购买服务时 ， 对于自动续费没有明确提示 ， 有的甚至默认勾选 ， 当用户想要取消自动续费时困难重重 ， 有的APP上甚至找不到任何取消订购的提示 。 自动续费“黑洞”让消费者很头疼 ， 强烈要求治理 。 （据4月21日《证券日报》）电子商务法规定 ， 电子商务经营者搭售商品或者服务 ， 应当以显著方式提请消费者注意 ， 不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项 。 既然明令禁止 ， 乱象为何屡禁不止？规则不够细化、惩罚力度不足是主要原因 。 如电子商务法中规定“应当以显著方式提请消费者注意” ， 但对于怎样才算“显著”并没有具体要求 ， 这给精明的商家钻空子的机会；由于自动续费利益空间巨大而犯罪成本低 ， 让一些平台瞅准机会 ， 动起APP默认勾选“吸费”的歪心思 。 目前 ， 我国视频付费用户超过1亿 ， 自动续费蕴藏着巨大的利益空间 。 自动续费“黑洞”违反市场交易最基本、最重要的诚信原则 ， 侵犯消费者权益 ， 急需堵住 。对乱收费、信息泄露等APP乱象 ， 加大整治力度 ， 对会员付费规则细化再细化 ， 做到监管制度化、常态化；对涉及侵害众多消费者权益的经营行为 ， 各级消费者协会应考虑提起消费民事公益诉讼 ， 倒逼商家敬畏消费者权益……多管齐下、形成合力 ， 才能尽快堵住自动续费“黑洞” ， 让优质APP越来越多 ， 打造风清气正的网络环境 。
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