「青少年网络」防沉迷，青少年网络“防火墙”还不够硬核( 二 )
据统计，今年一季度，江苏省消保委系统受理未成年人网游类投诉425件，与去年同期相比增加了460%；深圳市第一季度未成年人用手机支付的方式在网络游戏平台或直播进行充值的消费纠纷，达到4472件 。
多管齐下 家里家外共筑“防火墙”
如何能够让青少年模式更好地发挥作用？江苏省消保委在报告中提出了建议 。首先，企业要严格遵守2019年11月1日《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》 。《通知》规定，实行网络游戏用户账号实名注册制度 。
此外，任何注册用户进行游戏充值或支付消费前，均须开启人脸识别，只有注册用户信息和人脸识别相匹配时，方可进入游戏充值或支付消费程序 。
防止青少年沉迷网络是一项系统性工程，青少年模式仅是其中的手段之一 。“防止沉迷游戏，家庭教育也是关键因素 。”田丰说 。学校也应该靠前站位，主动发挥作用，设置相关课程，帮助孩子们正确理解并使用互联网 。
孙佳山也表示，家长们在家庭教育中的地位无可替代 。“很多家长或是客观上对移动互联网缺乏了解、不够适应；或者主观上逃避、倦怠，没有发挥监护人应尽的义务，承担起责任 。防止青少年沉迷需要多个因素更痛努力，仅靠企业显然不行 。”
在孙佳山看来，完善游戏适龄提示标准、进一步完善游戏的防沉迷系统，都有助于在广电体系下成长起来的父母与在互联网时代成长起来的青少年和谐相处，找到合适的教育、沟通方法 。加强对未成年人的网络保护，促进我国游戏行业健康、有序、可持续发展，正在成为全社会的共识，期待官、产、学、研各界凝聚共识，寻找网络游戏治理的最佳办法 。
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