唱吧■陈华的“李佳琦式”自救:唱吧上市折戟陷“四面楚歌” 会员续费藏“猫腻”( 二 )


4月8日 , 浙江省消费者权益保护委员会根据前期对爱奇艺、腾讯视频、优酷、搜狐视频、PP视频、哔哩哔哩等九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台的会员消费体验结果 , 针对广告特权描述不清、默认勾选自动续费等问题进行约谈并提出整改意见 。

唱吧■陈华的“李佳琦式”自救:唱吧上市折戟陷“四面楚歌” 会员续费藏“猫腻”
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事实上 , 关于会员自动续费相关问题不仅发生在上述平台上 , 和讯科技发现 , 唱吧APP开通会员界面也存在引导连续包月的行为 , 且自动续费服务规则并不在页面明显位置 , 在开通界面对自动续费一事并无提醒 。 此外 , 如果用户开通会员 , 唱吧APP不能对自动扣费进行关闭 , 和讯科技咨询唱吧工作人员后 , 得到需到支付平台进行关闭的反馈 。
上述问题始终是陈华的待解问题 , 如何选择是唱吧的态度与企业的价值观 , 公众需要一个答案 , 也需要一个利益保障 。 目前阶段 , 受疫情影响下 , 国内线下娱乐场所大规模停摆 , 唱吧的线下布局也势必受到一定的影响 , 如果此刻不能守好线上城池 , 恐悔之晚矣 。
“李佳琦式“能阶段性的将唱吧“点燃” , 但长远来看 , 打铁还需自身硬 。
(责任编辑:王荣智 )


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