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[原油]中行二次回应对客户损失深感不安，投资者有希望了吗( 二 )


其次 ， 对于投资者质疑的中行并未施行强平机制 。 中行表示 ， 对于原油宝产品 ， 市场价格不为负值时 ， 多头头寸不会触发强制平仓 。 对于已确定进入移仓或到期轧差处理的 ， 将按结算价为客户完成到期处理 ， 不再盯市、强平 。
4月23日凌晨 ， 投资者陆续收到中国银行扣款和催缴欠款的短信 。 这也导致不少投资者将存在中国银行卡中的存款和其他理财转出 ， 他们担心被中行当做补缴资金划扣 。
在长达两日的舆论发酵后 ， 4月24日晚间 ， 中国银行终于再度就"原油宝"穿仓事件作出回应 。
中国银行在《产品说明》中表示 ， 针对"原油宝"产品挂钩WTI 5月合约负结算价格事宜 ， 中行持续与市场相关机构沟通 ， 就4月20日市场异常表现进行交涉 。 中行将继续全力以赴维护客户利益 ， 未来进展情况将适时与客户保持沟通 。
中国银行表示 ， 对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下 ， 投资"原油宝"产品遭受损失深感不安 。 该行一直在积极倾听大家心声和市场关切 ， 全面审视产品设计、风险管控环节和流程 ， 在法律框架下承担应有责任 ， 与客户同舟共济 ， 尽最大努力维护客户合法利益 。
是谁投资了原油宝？他们有何诉求？
4月23日晚-24日上午 ， 澎湃新闻通过腾讯问卷对原油宝投资者做了一项网络问卷调查 ， 最终搜集到120份回复 。
在这120位投资者中 ， 有学生、企业员工、公务员、事业单位工作人员、互联网从业者、个体户、自由职业者 ， 甚至有不少是银行员工乃至中国银行员工 。 这些人中 ， 14%的人并未有过任何投资史 ， 剩下86%的投资者接触过期货、基金、黄金白银、股票、理财产品、房产等投资领域 ， 但真正接触过期货交易的投资者只有6人 ， 占5% 。
【[原油]中行二次回应对客户损失深感不安，投资者有希望了吗】那么是什么驱动这么多新手涌入原油宝交易呢？
抄底 。 3月以后 ， 国际原油价格出现了暴跌 ， 中国银行也扩大了原油宝的推介 。 调查结果显示 ， 只有8%的投资者2019年或更早之前就已购买原油宝 ， 92%的投资者今年才开始接触 ， 而且 ， 今年3月入手原油宝的投资者占55% ， 32%的投资者1个月都还未捂热；在获知原油宝的渠道方面 ， 66%的投资者因为中国银行官方公众号、APP、以及网络宣传广告 ， 15%则是受到朋友、同事等人的推荐 ， 还有11%左右受到中行工作人员的推荐 。
倒欠银行的钱 ， 会缴纳吗？
95%的投资者表示已经收到银行催缴欠款的短信 。 表示不会缴纳欠款的投资者占97.5% ， 只有2.5%的投资者选择会缴纳 ， 而且已有个别投资者补足欠款 。 但若中国银行以影响征信的方式催缴欠款 ， 选择会缴纳的投资者则增加到31.9% ， 仍有68.1%的投资者选择拒缴 。
投资者的诉求是什么？
这120人中 ， 有10人认亏损 ， 但不认欠款；12人接受按照20%的强平线退还；51人要求按照4月20日晚22：00的交易价格结算；也有42人要求退还本金、赔偿全部损失；9人要求中国银行道歉 。 还有人提出 ， 希望中国银行起诉芝交所 。


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