先活下去,做骑手第一天,做梦都在道歉( 三 )
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年少时练杂技 , 戴戴吃过不少苦(受访者供图)
相比最开始的隐忍 , 戴戴也渐渐学会了维权 。
有一次她去医院送外卖 , 客户让她把东西放到门口 , 晚点去取 。 结果她走了没多久 , 外卖就被门口保安藏起来 , 还声称没看到 , 让客户给戴戴打电话 。 她取消了已经接好的单 , 骑车又返回医院 。
“我刚才明明放在这了呀 。 ”戴戴说 。
“没有 , 你就没放这!”保安大声呵斥她 。
“我第一次放到那边 , 保洁阿姨说不能放 , 我才放这的 。 ”戴戴继续说 。
“我怎么就没看到你放这了!” 保安抵赖道 。
“好 , 你们医院门口不是有摄像头吗 , 咱们调摄像头说话 。 ”戴戴不示弱 。
一听要调摄像头 , 保安一下慌了神 。 瞟了一眼旁边的客户 , 说:“那你们去保安室看看 , 有没有你们的外卖 。 ”
“这不是明摆着欺负我吗?”戴戴特别气愤 , 她很不理解 , 都是打工的 , 为什么保安要这样为难她 。
相比于戴戴 , 拳手张方勇从2016年就开始做骑手 , 受的委屈并不比戴戴少 。
“感觉已经被骂习惯了 , 天天都在跟人家解释 , 晚上做梦都是在打电话 , 给人家道歉 。 ”张方勇无奈地说 。
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张方勇早已习惯了“催促与埋怨”
那时 , 外卖在昆明刚兴起 , 张方勇做骑手没多久 , 站点人手又少 。 很多顾客不理解 , 误以为外卖是一对一对他专送 , 经常才过十几二十分钟就打电话催 。
有一次下大雨 , 路不好走 , 张方勇的车又破 , 手里攒下十几单 , “让顾客取消 , 他也不取消 , 等送到菜都凉了 , 基本送到一个 , 就被骂一个 。 ”张方勇只能鞠躬跟人家道歉 。
那场大雨下了整整一天 , 张方勇一直在送单 , 自己临时买的雨衣也穿烂了 , 晚上十点多回到家 , 浑身湿得透透的 。 “那时风湿特别严重 , 一到阴天 , 或者是晚上睡觉 , 都很疼 。 ”张方勇说道 。
那段时间 , 张方勇压力大到几近崩溃 , 经常晚上做一个梦醒了 , 想着离天亮还有几个小时 , 继续睡;紧接着第二个梦又醒了 , 还是在给顾客打电话 , 在送外卖…
“每次听到’您有新的美团外卖订单’头都要炸掉了 。 ”张方勇苦笑着 。
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正在埋头处理订单的张方勇
当然 , 辛酸骑手路上 , 偶尔也会有温暖的时刻 。
戴戴记得 , 有一次去一个餐厅取外卖 , 那天上海湿冷湿冷的 。 店面很小 , 骑手们只能挤在门口等单 , 冻得瑟瑟发抖 。 “店里的一个阿姐 , 就给我们每个骑手泡了一杯热红茶 , 端给我们 。 ”
那一瞬间 , 戴戴觉得特别贴心 , 原来在这个偌大城市中 , 还能有人惦记着她的冷暖 。
3.
/ “挣钱不容易 , 以后要少一点抱怨” /
生活不可能总如你幻想的那么好 , 但也不至于像你想象的那般糟糕 。
突如其来的疫情 , 打乱了张方勇的计划 , 却也让他突然明白抓住眼前的 , 似乎更为重要 。
“回去先把证领了吧 。 ”张方勇说完 , 腼腆地笑了 。 以前他总觉得 , 现在的自己很穷 , 还没有功成名就 。 总想着等有钱了 , 再风风光光把女朋友娶进家门 。 结果一年又一年 , 两个人年龄慢慢大了 , 家里的老时常催促 。
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