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齐鲁晚报德州在线■德州市房产管理中心关于“4.20”承诺热线受理问题的回复



齐鲁晚报德州在线■德州市房产管理中心关于“4.20”承诺热线受理问题的回复
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一、德城市民反映：岔河小区21号楼道里没有照明 ， 反映多次一直没解决。
答：已与来电人联系 ， 来电人反映的是岔河小区21号楼3单元 ， 该楼共12户 ， 该小区属于老旧小区 ， 建设时没有安装楼道照明电表 。 因申请电表需要业主带着身份证件到供电公司申请 ， 物业公司表示积极配合业主申请电表 。
二、运河开发区市民反映：机床厂宿舍没有路灯监控 ， 房子漏了不给修。
答：机床厂宿舍大约有三百多户平房居民 ， 平房不在老旧小区整治改造范围 ， 该小区属于属于三无老旧小区 ， 一直未实施正规化物业管理服务 。 根据市政府办公室《关于转发市编办市法制办关于市民反映比较突出问题的处理意见的通知》（德政办字【2014】18号）规定：“三无小区管理问题由小区所在地政府（管委会）负责 。 ”已建议来电人向所在地政府反映问题 。 来电人表示理解 。
三、德城区邹李小区业主反映：物业不清理化粪池污染环境
答：该小区属于老旧小区整治改造的小区 ， 因该小区门市高家包子铺更改管道 ， 导致化粪池不畅通污染环境 ， 经市物业发展服务中心、德城区建设局协调老旧小区整治改造施工队伍 ， 承诺对管道进行改造 ， 保证化粪池的畅通 。 来电人表示理解 。
四、德城市民反映：想找回太平街的老房子 ， 房管中心给予的回复不满意。
答：已与来电人取得联系 ， 并向来电人重新解释政策规定 ， 来电人仍表示对回复不满意 。
来源 承诺热线
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