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#邮件#邮件回复率超70%，他用一个神操作成功拿下客户！

疫情当前 ， 欧洲一些主要国家的单日死亡病例已有所下降、感染率放缓 ， 目前已有多国宣布有条件解除部分限制措施 ， 重启经济 ， 外贸也有望能快速回暖 。
后疫情时期 ， 订单受影响甚至陷入困境的外贸企业 ， 要如何在接下去的时间里做好准备 ， 抓住疫情过后的订单增长机会？
株洲鑫鼎盛新材料科技有限公司（以下简称鑫鼎盛）只用一个月时间就有了从找到客户到签单的成功案例 ， 鑫鼎盛的夏总与何总深耕硬质合金行业多年 ， 对于合金外贸客户开发有许多独到的见解和技巧 ， 在这次的采访中倾囊相授 ， 希望给更多的外贸企业带来启发 。且看他们如何“捕鱼”↓
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锁定“鱼群” ， 亿级数据 ， 提供精准客户画像
富通天下云平台一站式汇集海关数据、商业数据、全球搜索、社交数据四大亿级数据资源 ， 助力外贸企业高效触达目标客户 。
①用行业关键词“Needle roller bearings”在云平台海关数据中搜索 ， 找到了一家德国采购商 。根据这家采购商的相关交易数据 ， 可以判定这家公司是行业真实客户 。
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②通过商业数据的解密 ， 获取到这家公司的官方网站 ， 进一步了解到客户的采购需求；公司高层联系人信息、工作邮箱以及公司员工的社交平台地址等信息 ， 对后续进行精准邮件营销至关重要 。
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富通天下云平台上亿级数据资源互通 ， 相当于为外贸企业做好了极为重要的客户背景调查工作 ， 让外贸企业更加清晰地看到客户的企业文化、发展历程、经营模式、以及真实的采购力等等 ， 而这些 ， 在与客户沟通过程中发挥着重要作用 ， 越了解 ， 就越占优势 。
“引鱼入网” ， 独门营销技巧 ， 成功唤醒客户
在获取了客户真实信息、明确客户画像的基础上 ， 通过云平台EDM营销功能鑫鼎盛开始对客户进行精准邮件营销 。在此过程中 ， 何总表示 ， 邮件营销并不是简单的发送开发信 ， 而是要有技巧的提高开发信打开率 。
①开发信的主题加上RE ， 与普通主题的邮件相比 ， 加上RE标识客户在第一时间会觉得这是封回复邮件 ， 提高邮件打开率 。
②注意发送邮件的时间 ， 尽量不要在客户咖啡时间、午餐时间、临近上下班时间发送邮件 。
③在用info邮箱发邮件之前 ， 业务员可以通过社交平台、网站等查找客户的名称 。一封带上名字的邮件会增加与客户的亲近感 ， 客户会更愿意对邮件内容、公司作进一步的了解 。
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通过以上开发信技巧 ， 鑫鼎盛的邮件回复率由原来20%提升到70% 。
“鱼情”分析 ， 抓住痛点 ， 建立互动关系
邮件内容结合当下时事热点 ， 主动抛出客户感兴趣的话题 ， 有技巧的建立起互动关系 。
疫情期间 ， 整个欧美国家都急需大量防疫物资 。针对这个情况 ， 鑫鼎盛在给客户的开发信中 ， 主动表示愿意提供少量免费的防疫物资 ， 既拉近和客户的关系 ， 又为双方进一步沟通带来机会 。
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