「武汉」疫情防控催生市民网购药品新习惯,江城连锁药店网络销售规模翻5倍以上

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长江日报—长江网4月26日讯(采访人员刘睿彻) 在疫情暴发的特殊时期,很多市民买药从线下转到线上 。疫情形势好转后,相当一部分市民仍保留了这一习惯 。24日—26日,长江日报—长江网采访人员从多家江城连锁药店及互联网医院了解到,疫情发生以来,网络购药量翻了5—10倍,由疫情催生消费习惯的改变,将加快药品新零售领域进化 。
网购非处方药和点外卖一样方便,市民网上购药成新习惯
家住硚口的陈先生表示,疫情发生以来,改变了自己的买药习惯 。他发现到网上买药比到药店买药更为方便,选择多,同一种药还能比价 。选好后,药品很快送上门 。
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网购非处方药和点外卖一样方便 网络截图
有陈先生这样感受的市民很多,武汉大学健康学院全球健康系副主任、研究员崔丹作为药学领域专家,多次以消费者身份在疫情防控期间为家人在网上买药 。她表示,网购非处方药很方便,买处方药有个审核程序,相对麻烦一点 。
据悉,我国药品分为处方药和非处方药(OTC), 处方药需要医生开具处方才能在医院或药店拿到,非处方药不需要处方即可购买 。2018年4月,国家发布《促进“互联网 医疗健康”发展的意见》,已允许医师在线开具部分常见病、慢性病处方 。
华中科大同济医学院药学院副院长黄锐介绍,药品网络销售来自两方面,一是处方药的网上销售,随着互联网诊疗的发展,医疗机构开展远程诊疗,带动远程处方、电子处方流转以及医药电商的发展 。另一方面是非处方药(OTC)的网上购药,主要是传统医药流通企业从线下到线上的延伸 。
多家药店转危为机,连锁药店网络销售规模翻5倍以上
长江日报—长江网采访人员调查多家江城连锁药店了解到,疫情对药店带来了一定的影响,但也成为其提升销售模式、发展网络新零售的机遇 。
好药师网上药店是九州通医药集团旗下医药电商平台,负责网络销售的相关负责人表示,通过这次疫情,好药师电商平台网上购药的价值得到充分体现 。
好药师电商平台疫情防控期间最大需求主要集中在医疗器械类上,占整体销售69%,同比增长1.5倍,主要是口罩、血压计、体温计类的品种需求;其次是药品需求,占整体销售13% 。
益丰大药房有自身的网络销售平台,同时也与美团、饿了么、京东到家等第三方合作开展网上销售 。
据益丰大药房网络销售相关负责人介绍,网络销售额相比去年同期有了10倍增长,即使现在实体药店恢复正常营业,网络销售仍比去年同期翻了5倍左右 。
天济大药房电商中心总监肖双介绍,疫情防控期间,该企业网络销售量涨了10倍 。随着实体店完全恢复,线上和线下购药的比例为2:8,线上仍占到20%,线下占到80% 。
据悉,天济大药房在武汉的门店有180家 。2019年,线上销售还不到10%,消费群体以年轻人为主 。肖双认为,随着复工复产及下一步复学,大学生群体回归,这个比例还将提高一个档次,达到25%—30% 。网络销售有望占到1/3 。
电子处方量购药高峰时井喷,网络购药的监管还需跟上
疫情防控期间,多家互联网医院开药的电子处方获得我市医保部门认可,可为门诊治疗重症(慢性)疾病的部分病种患者进行网上复诊,电子处方发送到定点药店,再为患者配送相应的药物 。电子处方量由此大幅增长 。
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互联网医院内开药的电子处方数量大增 网络截图
我市一家重症慢病定点药店相关负责人介绍,疫情防控期间,电子处方购药呈井喷状态 。该药店对接微医互联网总医院、市一医院、市中心医院等多个互联网医院 。高峰时一天会达到3000—5000张电子处方,随着实体药店完全恢复,电子处方降到每天300张左右 。
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