【智东西】抗疫立功的服务机器人何去何从？，调查：疫情过后( 二 )
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▲擎朗送餐机器人在医院服务
在杭州市委党校的重点隔离区里 ， 擎朗共部署了16台机器人为隔离人员配送一日三餐和药品 ， 一台机器人配送一个楼层仅需10分钟 ， 能节省一半的时间 。
擎朗智能相关负责人提到 ， 这些参与了抗疫任务的“战士”中 ， 有一部分留在当地进行善后工作 ， 一部分被送到了展览馆进行展示 ， 还有一部分回到了工厂 ， 后续后针对使用场景的不同 ， 经过彻底消毒后在其他岗位上岗 。
在此前的采访中 ， 中智科创机器人解决方案部总监杨愿军谈到了疫情中安防机器人的应用 。 他说：“此前公共卫生安全是安防机器人接触较少的领域 ， 疫情结束后可能会成为新的爆发点 。 ”
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▲中智科创安防巡逻机器人
目前 ， 中智科创的自动消毒机器人、自动门岗机器人、移动配送机器人和导诊服务机器人已在医院、学校、写字楼等不同场景应用 ， 快速验证人员身份并进行体温筛查 。
三、光环褪去 ， 服务机器人该何去何从
对服务机器人来说 ， 这场疫情给市场带来了新的机遇 ， 也让更多人看到了服务机器人的作用 ， 在更多场景中的应用可能 。
加上疫情期间开始出现的无接触需求 ， 机器人的需求会更加广泛 。 以安防机器人为例 ， 就拓展出了新的应用场景 。 未来医院、校园、商场都会有更多机器人提供服务 。
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▲养老陪伴机器人
近年来中国老龄化不断加剧 ， 医疗机器人和养老机器人也会有更大的市场空间 。
教育机器人一直以来都是服务机器人中比较热门的品类 ， 许多功能不同 ， 针对年龄层不同的教育机器人在家庭、校园中都很受欢迎 ， 随着服务机器人市场的不断扩大 ， 教育机器人也会有更多落地场景 。
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▲可编程教育机器人
虽然“无接触”不会是长期的需求 ， 但其带来的监控、巡逻、消毒、配送服务需求将长期延续 。 服务机器人厂家要在疫情过后 ， 将特殊时期的应用功能结合实际做出调整 ， 才能更好的适应因疫情带来的市场机会 。
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▲医护人员与机器人互动
5G的发展对机器人的远程操控也会有很大提升 ， 尤其是医疗机器人、救援机器人这些对延时性要求很高的机器人 。 经过长期的技术积累和各环节的良好协调后 ， 中国的服务机器人产业会迎来更好的发展 。
结语：从“幕后”到“台前”服务机器人的黄金发展期终于来了
这次新冠病毒肺炎疫情的爆发 ， 让大众真实感受到了机器人的重要性 ， 体会到了机器人在“少人化”、“无人化”场景中的特殊作用 。 突然起来的疫情给我们的生活造成了意想不到的困难 ， 但科技的发展解决了这些问题 ， 还带来了更多从未预料过的便利和可能 。
服务机器人势必会融入日常生活 ， 但疫情无疑催化了它的发展 ， 不仅让普通人认识到服务机器人的能力 ， 也让更多身在其中的企业看到了前景 。
经过市场的催化 ， 我国的服务机器人有了更明确的落地场景 ， 也开始更多的进入日常工作和生活区域 ， 未来将在我们的生活中扮演更重要的角色 。
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