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『每日财报』把公益做成了生意，是什么让水滴筹轻松筹针锋相对？( 二 )


2019年5月 ， 德云社相声演员吴帅（艺名吴鹤臣）突发脑出血 ， 其家人为其在水滴筹上发起100万元的筹款 。 然而网友发现 ， 吴家在北京有两套房产、一辆车 ， 却在众筹时还勾选了“贫困户”标签 。
2019年11月 ， 全国首例互联网众筹平台起诉受助者的民事诉讼在北京朝阳法院开庭 。 法院一审判定 ， 筹款发起人莫先生故意隐瞒其私有财产以及其他社会救助 ， 已构成违约 。 法院判定被告者莫先生需全额返还筹款153136元 ， 并且还要支付一定利息 。
对此 ， 水滴筹创始人沈鹏在个人微博平台发布长文 ， 还表示“再管不好 ， 我愿把水滴筹交给相关公益组织！” 。 然而 ， 距离这条微博发布后不到半年的时间内 ， 水滴筹打人事件再次上了热搜 。 骗捐频频发生 ， 还殴打同行 ， 这一桩一件的事情从侧面反映了水滴筹内部员工管理不严格 ， 内部控制管理不佳等现象 。
如果说水滴筹是老板管理不好员工 ， 那轻松筹则是老板带头造假了 。
据公开媒体报道 ， 轻松筹此前发文称 ， 公司2020年1-2月的保费收入较上年同期增长近10倍 ， 并以50%的增速持续攻占市场 。 看似业绩很不错 ， 但是这份靓丽的业绩被同行发文手撕了 。
水滴保险商城相关人士在朋友圈发文表示 ， 按照轻松保公布保费收入增幅来看 ， 轻松保2020年单月保费收入应达到30亿元 。 然而 ， 互联网保险第一股的众安保险今年一月保费收入为14.85亿元 ， 轻松保的保费收入已经抵得上两个众安保险 ， 这个数据存在着明显的漏洞 。
有趣的是 ， 这个数据来源于轻松保在抖音上的一场云直播 。 而这场云直播也被质疑参与直播人数造假 ， 据网友截图所示 ， 参与轻松保直播的网友仅为5人 。
互助平台真的是赔本赚吆喝？
此前有公开媒体报道 ， 水滴筹员工频繁去医院扫楼 ， 劝病人立项 ， 甚至不惜放宽审核 ， 只为自己能多几个单子 。 而公司对每位员工也有着硬性要求 ， 每人每月最低15单 ， 每单可以抽成200-300元 。 公司采取末位淘汰制 ， 每月员工单数最后一名 ， 会被开除 。 轻松筹则相对轻松 ， 每人每月最低8单 ， 虽说比水滴筹少了一半 ， 但每家医院病人也就那么多 ， 病人在水滴筹立项后 ， 就不会再选择轻松筹了 。 所以两家竞争一直激烈 ， 这也是此次打人事件出现的根源 。
公开数据显示 ， 2020年我国网络互助用户规模将达到4.85亿 。 可以说 ， 互助圈是一块大蛋糕 ， 多家公司垂涎已久 。
水滴筹、轻松筹都想要一家独大 ， 只能不断地说服病人在各自的立项 。 而两家平台也再三表示 ， 自家平台大病筹款不收任何的服务费 。 0服务费帮你筹集几十万的医药费 ， 看起来这真的是良心企业 ， 然而企业怎么可能一直不赚钱？互助平台真的只是赔本赚吆喝？
当然不可能 。 如果 ， 互助平台真的不赚钱 ， 那怎么给这些员工发工资 ， 甚至给员工抽提成？那这些互助平台究竟是怎么赚钱的呢？
通过水滴筹的相关协议可以看到 ， 如果没有特殊情况 ， 默认的筹款期为30天 ， 也就是说 ， 爱心捐款会在水滴筹平台留30天甚至更久 ， 这30天内 ， 用户是不可以随意将这笔款项提取出来的 。 而平台利用这个时间差 ， 就可以用这笔钱去投资理财 ， 或者存在银行 。 就像之前很多的第三方支付平台靠着沉淀资金赚钱这样 。
大数据时代 ， 用户流量是可以变现的 。 而这些互助平台只需要一点点小技巧 ， 比如说 ， 在用户捐款完成后 ， 出现推荐自家保险的页面 ， 通常为 ， “您有一笔保险待领取”这样紧扣消费者心里的话语 ， 点击之后会跳转到购买某保险的页面 。
『每日财报』把公益做成了生意，是什么让水滴筹轻松筹针锋相对？
本文插图

或者在退出水滴筹页面时会自动跳转到购买保险的页面 ， 就水滴筹的官方页面也能找到购买保险的相关链接 。 而且因为水滴筹众筹的是因为没钱看病的人群 ， 所以这时候购买保险的转化率就会比较高 ， 平台就能从中收取管理费和抽成 。
网络众筹、互助平台是社群经济、共享经济的一种新模式 ， 但各商家在保护这种新模式的同时 ， 也要界定好公益和利益的界限 ， 不要把公益变得太过于功利 。 在监管尚未完善的背景之下 ， 各互助平台在运营中 ， 一定要保证资金的透明化 ， 防范公益过于商业化 ， 不能为自身的蝇头小利 ， 把公益做成生意 ， 滥用公众的爱心 。
监管尚未完善的背景之下 ， 各互助平台在运营中 ， 一定要保证资金的透明化 ， 防范公益过于商业化 ， 不能为自身的蝇头小利 ， 把公益做成生意 ， 滥用公众的爱心 。


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