西奥@每天了解一个人——阿曼西奥?奥特加 人生从来没有“注定”二字( 三 )
Zara几乎以每周开设一家新门店的增速发展 ， 如今在全球70多个国家开设了近5000家门店 ， 在大城市中心区域最繁华路段开店 ， 然后将触角伸向周边较小城市 ， 在不做广告的情况下让品牌影响力辐射全国 ， 这种“油污模式”的行销策略使得Zara被哈佛商学院认为是欧洲最值得研究的品牌 ， 沃顿商学院将其视为未来制造业的经典研究案例 。
快时尚模式——虽然抄的快 ， 但每一款都是限量款 “在时装界 ， 库存就像是食品 ， 会很快变质 ， 我们所做的一切就是来减少反应时间 。”——Inditex集团原首席执行官
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通常 ， 流行时装品牌一年推出的产品款式不会超过5千款 ， 对于像GAP和优衣库这样注重基本款设计的品牌来说 ， 这个数字可能更小 。而Zara每年要推出2万多款新产品 。不仅如此 ， Zara还有很高的回头率 ， 以西班牙为例 ， 普通流行服装店的顾客平均回头率保持在每年3次 ， 而在Zara这一频率是每年17次 。为什么2万多的款式还能拥有如此高的回头率？
原因就是Zara聘请了260多名设计师 ， 他们经常飞往巴黎、伦敦、米兰等时装秀寻找灵感 ， 然后马上把产品的信息反馈到总部 ， 进行改版设计 。从设计到上架 ， 最快不到四个星期 ， 根据第一个星期的销售数据来决定是撤下还是继续生产 。这种小批量生产的好处 ， 可以及时根据市场的反馈来调整生产的数量；同时由于批量小所以上市时间比较短 ， 也就会形成类似于饥饿营销的紧迫感 ， 这就使得顾客们在看上某件衣服时不敢过多犹豫 ， 因为很可能过几天就看不到它了 。
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要知道Zara的一件衬衣从它在拉科露那的设计室到它在卡塔尔、巴黎或是东京的专卖店只需两个星期的时间 ， 比它的竞争对手起码要快上12倍 。时装大牌们对此恨得牙痒痒又无奈 ， 自己辛辛苦苦设计的款式 ， 就在发布会开完没几天的时间内 ， 就能在Zara的店铺里看到 。因此每年Zara要为这种模式支付几千万欧元的侵权罚款 ， 不过Zara并没有因此放弃 ， 因为从中赚取的利润要比罚款高得多 。
【西奥@每天了解一个人——阿曼西奥?奥特加 人生从来没有“注定”二字】这位西班牙亿万富翁为人低调 ， 不喜张扬 ， 因为你就找不到一张1999年以前的照片 ， 有媒体称 ， 奥特加是洛克菲勒的忠实追随者 ， 严格遵循着洛克菲勒的遗训：“在报纸上最佳的曝光模式就是刊载你的出生、结婚以及死亡的小小简述” 。
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