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『疫情防控』【复苏中的城市生活】家政服务篇

央广网北京4月27日消息（采访人员唐国荣 孙永 谭朕）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道 ， 随着新冠肺炎疫情的缓解 ， 正常的生活秩序也在逐步恢复 。 北京市正在有序放开快递、装修、房屋中介、家政人员等进小区 ， 以满足居民群众的生活需要 。 一边是继续稳固社区防控 ， 一边要有序放开刚需服务业进小区 ， 安全防疫和保障生活需求如何兼顾？中央广播电视总台中国之声系列报道《复苏中的城市生活》 ， 记录快递、外卖、家装、房屋中介等行业的复工进程 ， 4月27日推出《家政服务篇》 。
山东的朱阿姨今年52岁 ， 是一名保洁员 ， 在北京做钟点工已经10年 。 新冠肺炎疫情发生以来 ， 北京各社区严格管控出入人员 ， 朱阿姨每次上门服务也都要扫码登记、测量体温 。
朱阿姨：都是登记扫码 。 一般我都不会 ， 都是叫别人帮助我 。
采访人员：需要出入证什么的吗？
朱阿姨：居委会会给你开一个临时的证明 ， 就是给你一个临时的出入证 。
朱阿姨大年初四（1月28日）从老家回了北京 ， 2月18日开始上岗接活 。 这一天 ， 她接了两单 ， 最低服务两小时 ， 每小时收入50元 。 她告诉采访人员：好的时候一天三单 ， 有的时候一天一单都没有 ， 上半个月只一天划一个单 。 现在活少 。
和疫情之前比 ， 活确实少了 。
朱阿姨：现在我半个月才24单 ， 没有单子 。 我的还是多的 ， 有的同事负责的那一片地区都没有人下单 。 我原来正常的时候9000多块钱一个月 ， 最多一个月挣12000块钱 。
采访人员：现在呢？
朱阿姨：上个月我就挣了5000块钱 。
春节前 ， 不少家政服务人员都回了老家 ， 董阿姨年前回了河南信阳 ， 一直没有返京 ， 最主要的原因是疫情期间孩子没有开学 。
家里的孩子离不开 ， 抵京后要隔离14天 ， 复工后业务量减少……这些因素叠加 ， 家政公司确实面临复工压力 。 某家政公司张经理说 ， 最难的还是找保姆 。 保姆那一块现在招工特别难 ， 整体都缺 。 挑选的范围肯定没有之前大了 ， 之前可能5个人等一个活 ， 现在可能3个客户等一个阿姨 。 看需求 。 如果你需要 ， 正好这有一个阿姨 ， 明天就可以上岗；如果需求匹配不上 ， 可能要等三五天 ， 十几天也有可能 。
不少家政公司表示 ， 虽然面临人员少、业务量少等困难 ， 但不会因为疫情涨价 。 疫情期间 ， 家政行业也在探索新业务 ， 比如室内高温消毒等项目 ， 可以随时预约 。 某家政公司工作人员告诉采访人员：居家消毒主要就是针对疫情这一块进行消毒 ， 按照您家的居室面积下单 ， 会到您的厨房、卫浴、客厅、卧室进行消毒 ， 会有高温蒸汽的消毒、消毒水的擦拭 。 这个是单独的一项服务 ， 专门去消毒的 。
目前 ， 针对这项服务不同公司的收费方式有差异 ， 有的是以房屋面积计算 ， 有的是以房屋居室数量进行计算 。
近期 ， 很多家政公司也提高了对从业者的防护要求 。 比如 ， 要求保洁员上门服务全程佩戴口罩、手套；保洁完成后 ， 用消毒水、泡腾片等进行全屋消毒 。 尽管如此 ， 还是有一些社区居民对保洁等上门服务有顾虑 。
居民孙先生说：服务行业 ， 像家政、保洁这方面的人员进小区 ， 还是有好多不利因素 。 做服务行业的工作 ， 肯定要接触很多人 ， 我们还是不放心 ， 还是尽量避免他们进小区 。
为了减少居民对于上门服务人员的健康担忧 ， 当前 ， 北京各社区结合疫情防控的最新要求和形势 ， 对入户的家政人员也有相应的管理措施 。 丰台区卢沟桥街道岳各庄社区党委书记许艳介绍：比如要是有修理电器 ， 或者是类似于这种小时工的 ， 我们首先会和雇主联系 ， 然后让小时工在门口扫行程码、健康宝 ， 扫完以后进行登记、测温 ， 最后再让雇主领着进去 。
许艳表示 ， 除了计时型的家政人员 ， 对于住家型的保姆服务人员 ， 也需要严格按照上述步骤操作 ， 同时为其办理出入证 。 家政行业的有序复工 ， 还需要全链条的通力配合 。


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