[奥迪]曝光台?追踪|上游报道后双方和解 4S店为故障奥迪车全面维修及延保
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4月24日 , 上游新闻曝光台频道以《奥迪新车一月内故障频出 4S店愿退车但不退购置税贷款利息》为题报道了一则退车纠纷:在消费者与经销商就退车退款达成一致意见后 , 却因由谁承担3.1万元的购置税和2万多元的车贷利息发生了争执 。
在上游新闻曝光台介入后 , 4月27日下午 , 报料人杨女士向上游新闻采访人员发来信息 , 称已与4S店达成和解 , 自己也认同4S店的处理结果 。
杨女士称 , 4S店已同意将车辆发动机皮带换新 , 其他有问题的地方也都进行维修 , 最后还会进行一次全车检测 。 同时 , 此前购车承诺的3年或10万公里的质保将延长到6年或20万公里 , 再赠送6年12次基础保养 。
【[奥迪]曝光台?追踪|上游报道后双方和解 4S店为故障奥迪车全面维修及延保】“整体来说 , 4S店处理结果我们还是满意 , 这是我们目前已经协商好的结果 , 后续再由4S店和厂家去谈 。 ”杨女士同时向上游新闻的帮助表示了感谢 。
上游新闻采访人员 王乙竹/文 封图采自网络侵删
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奥迪新车一月内故障频出 4S店愿退车但不退购置税贷款利息
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