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「人民日报」足不出户拥有“诗和远方”，“云”上旅游：借助VR等技术( 二 )


借助“云旅游”打开文创产品销售渠道的博物馆不在少数 。 前不久 ， 苏州博物馆在淘宝直播平台进行了两场直播 ， 第一场吸引了25万人观看 ， 第二场吸引了33万人观看 。 “第二场直播的观众比第一场增加了32% ， 两场直播共计吸引58万人观看 。 ”苏州博物馆相关负责人介绍 ， 仅两场活动的观看人次 ， 就大约相当于以前3个月的参观人次 。 线上直播后 ， 其淘宝店内的文创产品陶冶之珍冰箱贴、大邦之梦徽章、唐寅创意茶泡袋等合计销量过千件 ， 这3项文创产品营收粗略估计达2万元以上 。
“博物馆直播活动带动文创产品销售 ， 既鼓励了设计师 ， 也可以增加景区收入 ， 可能会成为未来文创产品一种新的销售模式 。 ”拼多多文创行业相关负责人表示 ， 今年以来 ， 该平台文创产品的销售额同比增加了233% 。
陈罡认为 ， 对于产业链上下游的各环节经营者来说 ， “云旅游”已成为疫情防控期间的重要旅游营销场景 。 比如 ， 有些民宿地理位置很好 ， 从日出到日落 ， 每一个时间段都非常美 。 通过民宿经营者的直播 ， 大家可以看到不同时间段的美景以及当地的特色餐食 ， 增加景区对游客的吸引力 ， 从而有效带动景区景点的远期收入 。
4月21日 ， 生活平台“小红书”和民宿公寓管理系统“订单来了”达成合作 ， 首批超过200家民宿品牌入驻“小红书” ， 未来还有1000多家精品民宿入驻 ， 并开通直接预订功能 。 人们在“小红书”上在线参观景区、了解民宿后 ， 如果有兴趣 ， 就可以直接完成预订 ， 更加便利的体验有望带来更多的预订量 。
●世界旅游城市联合会专家王笑宇——
重视融合发展 ， 持续优化完善
【「人民日报」足不出户拥有“诗和远方”，“云”上旅游：借助VR等技术】“云旅游”很热 ， 但也需要冷思考 。 “云旅游”不仅仅是在线上发布或者欣赏一则图文或者视频 ， 而是要通过用户与“远方”的实时互动 ， 听取视频或直播中的专业讲解 ， 从而获得自己在线下自由行或跟团游时很难了解到的故事 ， 或者去体验在线下不敢体验的玩乐项目等 ， 这样才能真正聚人气 。
“‘云旅游’绝非一项单一化的产品 ， 而是结合线上与线下的融合化产品 。 ” 世界旅游城市联合会专家王笑宇认为 ， “云旅游”一方面能突破天气、场地等传统旅游活动的限制 ， 为游客带来全新的体验和认识;另一方面 ， “云旅游”能为旅游供应商提供更好的营销渠道、服务基础 ， 从游前的行程预览、游中的增强体验到游后的行程回顾 ， 全方位完善游客服务的每个细节 。
王笑宇建议 ， “云旅游”应该保持差异化 ， 重视跨界融合创新 。 如果仅仅是把线下资源全盘照搬到线上 ， 在没有产品或技术创新的情况下 ， “云旅游”很可能会沦为渠道化产物 ， 继而失去自身价值 。
比如 ， 在一般的户外研学教育中 ， 参与的学生们往往无法到达一些自然保护区的核心区 。 但运用“云旅游”虚拟现实技术后 ， 不仅可以模拟核心区域 ， 还能把动物投影到模拟范围内 ， 让研学旅程更加生动有趣 。
随着5G、VR等新技术的发展 ， “云旅游”已经具备比较好的技术基础 。 将来 ， 还要继续加大AR、VR、AI、大数据等技术在文旅景区的深度应用 ， 共同提升“云旅游”在沉浸感、代入性、方便性方面的体验 。
“云旅游”是旅游领域深化供给侧结构性改革、推动实现高质量发展的重要突破口 。 将来 ， 应注重以科技提升“云旅游”体验、以文化提升“云旅游”吸引力、以内容提升“云旅游”品质、以模式放大“云旅游”效果 ， 从而进一步拓展“云旅游”的发展空间 ， 推动旅游业态创新和产业结构优化 ， 在形成文旅产业发展新动能的同时 ， 更好提升游客体验 。
王 珂


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