『天猫』天猫国际凭什么敢定这样的“小目标”？( 二 )
30天必开店、90天打爆新品 ， 如此细化的商家入驻、孵化细则 ， 其实并非天猫国际疫情期间的特殊政策 ， 早在去年九十月份 ， 天猫国际就成立了新品策略中心海王项目组 ， 意在“海纳百川、效率为王、招商拓品” 。 江帆告诉采访人员 ， 原本天猫国际是邀约制 ， 现在开发了招商自荐系统 ， 彻底打通了招商通路 ， 达到降槛增入的效果 ， 就好比一款游戏从内测到公测 。
在江帆看来 ， 海外商家来天猫国际开店 ， 就好比玩一款大航海的游戏 ， 如何让玩家能快捷地登陆 ， 同时做好新手玩家引导 ， 是天猫国际一众小二首先要解决的问题 。 “国际品牌入驻原本链条很长 ， 平均要花46天时间 ， 去年我们把这个时间降到了38天 ， 今年我们希望这个时间能缩短到30天以内 。 ”江帆介绍说 ， 为了加速海外品牌入华 ， 天猫国际简化流程 ， 提升审核、入驻、备案效率 ， 甚至向政府学习“最多跑一次” ， 特设专职团队为商家提供一对一的中英文入驻服务 ， 并上线自助入驻系统 ， 保障商家入驻一次跑通 ， 30天开店 。
至于90天打爆新品 ， 实现成交过百万的“小目标” ， 在天猫国际商品商家全域策略中心流量资源运营专家伍柳看来 ， 这只是新手成长的必经之路 。 “我们不能只管招不管养 ， 商家入驻后会根据商家能力模型2.0 ， 从在线商品数、商品动销能力、粉丝会员体系、流量运营能力等方面 ， 评估定位商家的能力 ， 从L0到L5分了五个层级 。 所谓的90天打爆新品 ， 其实只是商家到了L3层级 。 ”伍柳介绍说 ， 在天猫国际后台 ， 每个新入驻的商家完成能力诊断后 ， 就会匹配相关的任务模块来完成“打怪升级” ， 等到了L5层级 ， 商家一年的成交额差不多能达到千万规模 ， “但这只是下一个层级的起点 。 ”
从刘鹏到江帆再到伍柳 ， 天猫国际这艘“海上航母”的“船员”们 ， 始终在强调四个字“数据赋能” ， 构建更为精准的底层数字能力 ， 去帮助商家抗击疫情所带来的不确定性 ， 以90天从商品走向爆品为例 ， 这背后最终沉淀的不是百万销售额 ， 而是商家的数据化运营能力 ， 最终达到“人货场”联动 。
（责任编辑：季丽亚 HN003）
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