「郑报融媒」急事难事这里看 小原线上帮你办 中原区“小原帮办”抖音短视频亮相
郑报全媒体采访人员 张改华 通讯员 丁东红
“小原帮办 ， 说办就办；一日办结 ， 助力中原 。 ”作为中原区倾力打造的政务服务品牌“小原帮办” ， 近日又给辖区企业和办事群众带来惊喜 。
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4月29日上午 ， 采访人员在中原区政务服务中心大厅现场看到 ， 由中原区政务服务办公室推出的“小原帮办 ， 说办就办”短视频平台号正式公开亮相 。 随手扫描抖音号 ， 点开短视频 ， 即可看见音色甜美、观之可亲的“小原” ， 正在娓娓动听地将政务服务事项“一件事”办理流程“说叨”给大家听 ， 很有视觉冲击力 。 前来办事的群众纷纷为这一工作创新点赞 。
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为进一步推进“一网通办 ， 一次办成“政务服务改革 ， 持续优化政务环境 ， 中原区政务服务办公室于今年年初推出了“小原帮办”服务 ， 将服务模式从“你找我办事”转变为“我为你帮办” ， 很好地诠释了“最多跑一次 ， 服务零距离”的政务服务理念 。 “小原”背后是政务服务中心组建的首席代办员团队 ， 由6名经过专门培训的工作责任心强、业务素质过硬的女同志组成 。 群众进入大厅 ， 只要和“小原”说出要办啥 ， 就可以第一时间享受“小原”提供的全流程代办、帮办、导办“套餐服务” 。
这次“小原帮办”专门成立了短视频拍摄团队 ， 精心推出短视频平台号 ， 目的是通过抖音这种新潮方式 ， 进一步拓宽联系群众、服务群众渠道 ， 提高政务服务工作的透明度和公众参与度 ， 让大家更清楚直观地了解政务服务工作内容 ， 打造线上线下一体化政务服务闭环 ， 为企业和群众提供保姆式“一对一”帮办代办服务 ， 进而让他们获得更多更好的体验感 。
【「郑报融媒」急事难事这里看 小原线上帮你办 中原区“小原帮办”抖音短视频亮相】“小原帮办 ， 说办就办；小原帮办 ， 真情无限 。 ”据中原区政务服务办公室负责人介绍,目前“小原帮办”在全区居民中的人气越来越高 ， 他们将继续依托小原这个“形象大使” ， 立足企业、群众所急所需 ， 不断丰富“小原帮办、说办就办”服务内涵 ， 努力打造全市叫响的特色政务服务品牌 ， 让企业更方便、让群众更满意 。
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