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【收费】何时恢复收费？标准如何定？ETC表现会怎么样？——交通运输部有关负责人回应收费公路的“收费话题”( 二 )


答：取消高速公路省界收费站后，部分地区在系统转换磨合期出现了错误计费、重复计费、计费时间错误、一次通行多次扣费等突出问题，给广大用户带来了困扰 。
对此，各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位，开展了系统问题“清零”行动，全面排查和整改了发现的问题；启动了系统优化工程 。目前，各项工作正在有力有序推进，发现的问题已经全部完成整改 。
取消高速公路省界收费站后，车辆在ETC出口车道不显示全程通行费额，而是通过推送信息或账单提供费用查询服务，但部分公众对此提出了意见 。为满足公众需求，各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位组织开展了ETC“费显”工程 。目前，所有高速公路出口车道都可以显示本次行程的全部通行费用 。
此外，为解决一次通行、多次扣费的问题，各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位组织开展了系统优化工程，通过整合相关信息，初步实现了“一次行程、一个账单、一次扣费、一次告知” 。下一步，将督促各地，结合恢复收费后的实际应用情况，不断优化完善系统功能，更好地为公众提供服务 。


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