#中国新闻网#苹果回应网课期间小孩误购买现象：可以这样控制
中新网客户端北京4月29日电 (采访人员 吴涛)疫情期间 ， 不少学生上网课 ， 这其中 ， 很多学生使用的都是父母的iPhone或iPad ， 产生了“误操作”、“误购买” ， 该怎么办？
29日 ， 苹果App Store上线了两篇故事 ， 一个是教大家如何使用“屏幕使用时间” ， 另外一个是如何管理自己的订阅 ， 指导学生家长如何限制孩子的屏幕使用时间 ， 甚至完全限制购买消费 。 
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【#中国新闻网#苹果回应网课期间小孩误购买现象：可以这样控制】苹果官网截图 。
网课期间部分孩子“误购买”
一季度 ， 疫情之下 ， 学生网课等需求下 ， 平板电脑热销 ， 但平板电脑出货量不能满足市场突增的需求 。 数据研究机构IDC预计 ， 中国平板电脑市场一季度出货量同比将下滑30.1%；二季度出货量下降速度放缓 ， 同比下滑14.1% 。
由于存量庞大 ， 不少学生都是用iPad上网课 。 孩子使用家长iPhone、iPad等设备 ， 可能会产生一些“误操作” ， 导致“误购买”等一些问题 。
采访人员注意到 ， 类似的案例很多 ， 例如消费者“jjlgh”在4月16日向黑猫投诉平台反映：“小孩误购买Apple Store软件 ， 要求退款 。 共计3笔、398元 。 ”目前投诉还在处理中 。
对于产生的“误购买” ， 苹果方面称 ， 从App Store、iTunes Store、Apple Books或其他Apple服务购买的某些项目可能符合退款条件 。 用户可以申请退款 。
不过 ， 苹果官网支持页面还提示 ， 发现不明款项消费时尽快联系 ， 但退款资格可能因国家或地区而异 。 
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苹果官网截图 。
如何杜绝“误购买”？
据苹果官网支持页面指出 ， 用户可以通过以下几种方式在Apple设备上控制孩子购买App或者进行App内购买等活动：
一：如果您“家人共享”群组中的孩子有自己的设备 ， 请使用“购买前询问”来检查和批准他们的购买请求 。
二：如果您让孩子使用您的设备 ， 则您可以将这台设备设置为每次购买时都要求输入密码(建议用户妥善管理密码 ， Apple ID密码仅为用户本人所拥有) 。
三：您还可以在自己的设备或者给孩子的设备上使用“屏幕使用时间”彻底关闭App内购买 。
据了解 ， 目前“屏幕使用时间”功能除了覆盖iPhone和iPad ， 还覆盖macOS Catalina操作系统的电脑 。 (完)
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