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「企业」疫情期间服务“不打烊” 武汉超97%政务服务事项可网上办

疫情期间服务“不打烊”不打折 政务中心收办件量不减反增武汉超97%政务服务事项可网上办
新冠肺炎疫情期间 ， 市、区政务大厅虽然没有正式对外开放 ， 但全市政务服务“不打烊” ， 受理量不减反增 。企业、群众通过市、区两级政务服务网上平台办事 ， “网上办”可办率超过97% 。
公共资源交易、工程审批、营业执照变更登记、税务延期申报、医疗机构年度校验……市政务服务和大数据管理局及时指导市直各入驻部门、各区行政审批局推行“零跑动”模式 。
今年收办件量不减反增
4月29日 ， 长江日报采访人员从市政务服务和大数据管理局了解到 ， 年初至今 ， 市、区政务中心收办件量122万多件 ， 与去年同期68万多件相比 ， 数量不减反增 。
市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍 ， 收办件量明显增多 ， 一是由于许多经营主体投身疫情保障工作 ， 相关办件量较多 。再就是随着“四办”改革落地见效 ， “网上办”可办事项增加 ， 不少企业和群众受疫情影响改变了出行习惯 ， 接受了线上办理 。
疫情防控期间 ， 市、区政务服务中心未正式对外开放 ， 市、区行政审批局推行“零跑动”模式 ， 引导企业、群众通过市、区两级政务服务网上平台办事 。“几乎所有受理和办件都是走‘网路’办理 。” 该负责人说 。
盒马鲜生通过线上外卖的方式为居民小区提供生活食品配送服务 ， 3月14日晚 ， 盒马鲜生提出新店办理食品经营许可证（预包装食品零售）申请 ， 江汉区行政审批局通过“网上办” ， 第二天上午便发放了电子食品经营许可证 。
3月2日 ， 江岸区行政审批局接到武汉工控仪器仪表有限公司请求 ， 该公司有一批用于防疫的额温枪货源要进入武汉市场 ， 申请营业执照需增加“二类医疗器械”销售的经营范围 ， 以便采购 。
江岸区行政审批局工作人员立即指派专人全程指导咨询服务 ， 一次性告知行政许可申请要求 ， 指导申请人准备好所需材料 。从电话咨询到顺利办好营业执照变更登记 ， 只用了不到一天时间 ， 这让该公司经办人颇感意外 。
公积金委托扣划还贷、企业设立等以往线下受理量较大的事项 ， 也因疫情影响 ， 企业和群众都选择线上办理 。市民之家公积金窗口首席代表张颖介绍 ， 去年12月 ， 武汉住房公积金委托扣划还贷业务实现了全程网上办理 ， 公积金贷款职工关注武汉住房公积金管理中心官方微信 ， 动动手指头就可在手机上轻松操作 ， 无需再到窗口 。
数据显示 ， 疫情期间武汉政务服务“网上办”可办事项超97% ， 而去年同期 ， 可网办事项比例约为86% 。
差一份材料没影响拿到许可证
近日 ， 市政务服务和大数据管理局收到一封感谢信 ， 来信的是湖北恒大旅游开发有限公司 ， 为市民之家房管综合窗口加班加点 ， 办理企业预约申请点赞 。
该企业在武汉的4个房地产开发项目属于武汉市招商引资重点项目 ， 3月31日 ， 该公司拨打市民之家值班电话 ， 希望能尽快拿到预售许可证 。
受疫情影响 ， 当时市民之家没有正式对外开放 ， 除了个别值班人员留守窗口 ， 工作人员全部在社区下沉 。接到企业申请后 ， 房管综合窗口工作人员指导企业线上提交资料 ， 进行不见面审批 。
工作人员审核发现 ， 企业提交的资料中还缺一份银行协议 ， 因为并非关键资料 ， 工作人员进行了容缺受理 。当天下午5时许 ， 市房管局驻市民之家窗口首席代表谢平忙完下沉社区的工作后 ， 驱车赶到市民之家 ， 加班加点组织审核材料 ， 为该企业发放了预售许可证 。
“市民之家房管综合窗口想企业之所想 ， 急企业之所急 ， 为企业复工复产、抢抓机遇赢得了宝贵的时间 。武汉营商环境的优化让我们深受鼓舞、倍增信心！”该企业在感谢信中写道 。
围绕重大项目推进建设 ， 我市建立并落实“一个项目、一套工作方案、一个工作专班、一名服务秘书、一名领导包联”的工作机制 ， 确保在建项目抓紧实施 ， 新建项目如期开工 ， 前期项目加快推进 。
产业园内特设一个警务室
为助力企业复工复产 ， 武汉公安强化企业内部安全防范指导 ， 逐一建立对口联系机制、加强警企联动 ， 协助企业对返岗（务工）人员进行信息核查 ， 指导企业落实安保力量、安防设施和安全制度 ， 提供“点对点”服务 ， 帮助解决大小问题 。


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