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『31.13』我爱我家2019年实现净润8.27亿元，同比增长31.13%，三年对赌“完美收官＂

4月30日凌晨 ， 我爱我家(000560,股吧)控股集团股份有限公司(000560.SZ,以下简称“我爱我家”）发布2019年年度报告 。 2019年 ， 我爱我家坚持有质量增长 ， 超额完成三年业绩承诺 ， 在营收、净利润方面表现出色 ， 各业务条线协调发展 ， 其中商业资产板块表现亮眼 。 未来 ， 我爱我家将充分利用品牌资源和优势 ， 致力于打造成为“入口级多元一体化居住平台运营商” ， 全面赋能经纪人 ， 提升行业效率和客户体验 。
营收净利润稳健双增 商业板块表现亮眼
报告期内 ， 公司实现营业收入112.11亿元 ， 同比增长4.86%；实现归属于上市公司股东的净利润8.27亿元,同比增长31.13% 。 资产有息负债率从13.80%降至12.79% 。
2017年底 ， 公司完成了对北京我爱我家房地产经纪公司控股权的收购 。 我爱我家承诺 ， 2017-2019年扣除非经常性损益及募资影响后归母累计净利润（下称“扣非归母净利润”）不低于5亿元、11亿元及18亿元 。 2017年—2019年 ， 公司实际实现累计扣非归母净利润18.75亿元 ， 超额完成业绩承诺 。
其中 ， 商业资产板块表现最为亮眼 。 作为公司的新晋成员 ， 蓝海购在报告期内表现出了稳定的盈利能力 ， 也为公司商业资产管理板块带来新增动能 。 2019年蓝海购实现扣非归母净利润8735.72万元 ， 超额完成业绩目标 。
新房业务表现不凡 ， 业绩增速较大 。 通过持续强化重点盘意识 ， 加强门店穿透力度 ， 做好盘店匹配 ， 以及针对人效关键指标的督导、管理、培训等 ， 报告期内 ， 公司新房累计业务收入19.05亿元 ， 同比增加16.5% 。
二手房经纪业务方面持续保持稳健 ， 2019年实现营收57.19亿元 ， 同比增长4.3% 。 效率方面 ， 2019年公司重点提升区域和单店竞争力 ， 保持直营业务的店均、人均效率优势 ， 公司二手房业务月度人均业绩1.53万元 ， 同比增长12.20% 。
房屋资管业务方面 ， 报告期内我爱我家房屋资管品牌“相寓”在管规模达27.6万套 ， 实现收入18.72亿元 ， 全年平均出租率为95% ， 全年平均出房周期为12.6天 。
降本增效显著 科技提升核心业务效率
近年来 ， 为了进一步提升客户服务体验 ， 提高找房效率 ， 降低服务成本 ， 我爱我家在IT系统持续高投入 。
2019年 ， 我爱我家将“数字化”置于集团战略之首 ， 以科技提升核心业务的线上化效率 。 具体来看 ， 我爱我家启用新一代二手经纪服务系统 ， 该系统引用人脸识别、电子签章、电子签名、电子合同、移动审批、电子支付等数字化技术手段实现了买卖业务的全面线上化、普通租赁业务的全面移动化 。 同时 ， 相寓实行全国统一标准化线上化管理 ， 实现了维修、保洁、配送、装修、租务、客服等整个服务体系的线上整合 。 新一代新房系统城市推广项目也已启动 ， 重构新房业务业财一体化流程 。
2019年6月 ， 在“VR看房”方案的基础上 ， 我爱我家上线 “一键换装”功能 。 该功能通过AI和大数据算法实现全自动化装修风格呈现和家具摆放 ， 有效提升了客户的看房体验 。
充分发挥品牌优势 转型居住平台运营商
针对未来发展 ， 我爱我家发布了战略规划 ， 明确了未来公司目标是成为“入口级多元一体化居住平台运营商” 。 一方面满足客户多样化、个性化、品质化、便捷化的居住服务需求 。 另一方面 ， 利用平台推动经纪人职业化进程 ， 从技能到工具全方位赋能经纪人 ， 提升行业效率和客户体验满意度 。
上述发展战略的制定是内外部时机成熟的结果 。 经过多年累积 ， 我爱我家己具备平台运营的业务资源、技术储备、组织支撑等条件 。 同时 ， 基于互联网、大数据技术的进步 ， 在消费升级的推动下 ， 平台经济显示出其优越性 。 房地产经纪服务行业链接供需两端、连锁门店的业务模式 ， 使其天然具备平台属性 。
未来我爱我家将充分发挥我爱我家直营业务资源和品牌号召力 ， 严选优质的品牌、店东和第三方 ， 为客户提供全生命周期、全流程的有品质、有效率、有态度、有温度的居住服务 。


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