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『体育知识科普』酒店半夜打电话给前台，会有怎样的后果？退休经理：试一次就知道


如今随着中国用户的需求增加 ， 许多城市里的酒店越开越多 ， 各种主题酒店还有星级酒店等随处可见 ， 大堂门口还经常停着各种各样的豪车 ， 可以看出十分受欢迎 。 现在 ， 许多酒店为了吸引客人还推出不少新服务 ， 如温泉、电影、健身房以及西餐酒水等应有尽有 ， 甚至一些酒店还配备私人管家 ， 把客人照顾得无微不至 。 不过 ， 住进酒店的客人还是经常需要呼叫前台的 ， 毕竟如果不是经常住一家酒店对很多事情都不太熟悉 。
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酒店前台的工作是接待新住客以及为一些住客解决问题 ， 如果住进酒店后需要换房、不知道wifi密码或者有什么特别的要求都可以跟前台提出 ， 只能能满足的前台一般不会拒绝 ， 因为他们也害怕投诉 。 而我们也知道 ， 目前国内大部分的酒店前台都是24小时工作的 ， 因为需要接待一些凌晨来住酒店的客人必须保证有的人服务 。 那么 ， 如果我们在酒店半夜打电话给前台 ， 会有怎样的后果呢？退休经理表示：试一次就知道 。
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相信大家都清楚 ， 在前台工作不论是酒店还是其他领域 ， 最重要的自然就是态度 ， 不论客人做出怎样的事情都不能发火谩骂 ， 实在受不了只能呼叫上级或者保安来处理 ， 否则只会接到投诉 。 所以 ， 住进酒店在半夜时打电话给前台 ， 只要是正常的需求和问题前台都是会尽量满足你的 ， 比如需要点外卖、打扫卫生或者一些服务等 ， 前台都会十分客气地满足你 ， 不会因为时间很晚了而对你生气 。
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然而 ， 如果你是在半夜打电话过去前台恶作剧就不一样了 ， 首先第一次前台会十分客气地跟你说不好意思以及各种客套话 ， 但如果你接着打过去开玩笑就会接到前台的警告 ， 最后第三次拨打电话过去 ， 也许就会有安保人员或者大堂经理找上门 ， 你今晚可能无法在这家酒店入住 。 这并不是开玩笑 ， 曾经就有人试过这样去骚扰前台 ， 觉得自己是客人有这样的权力 ， 最后被人赶出了酒店 ， 十分丢脸 。
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其实 ， 上过夜班的人应该都知道夜班有多辛苦 ， 特别是酒店前台的夜班 ， 他们除了要接受正常的工作外还要面对许多态度不那么友好的客人 ， 半夜来到酒店一副趾高气昂的样子 ， 甚至有一些喝醉了酒耍酒疯 ， 十分难接待 。 所以 ， 我们住进酒店时除了特别需要 ， 否则还是不要在半夜打扰前台工作吧 ， 一些能自己完成的事情尽量自己完成 ， 给予别人一些尊重和理解也会得到别人相应的回馈 。
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【『体育知识科普』酒店半夜打电话给前台，会有怎样的后果？退休经理：试一次就知道】酒店前台的工作看似简单没有难度 ， 而里面的艰辛也只有工作过的人知道 ， 但似乎每一份工作都是这样吧 ， 都没有表面看上去那么轻松 ， 所以大家多多理解、尊重 。 好了 ， 对此各位小伙伴有什么想说的呢？你有试过半夜打电话去酒店前台吗？（图片来源于网络 ， 如有侵权 ， 请联系删除）


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