“凛冬”之中显韧性，美的集团2019年报及2020年一季报发布( 二 ) 同日公布的美的集团2020年

全价值链，赋能敏捷应变

美的集团另外一项“秘密武器” ，在于拥有一条数智驱动的高效全价值链。始于2012年的数字化转型，让美的实现了从研发、制造、物流、零售渠道到售后服务等各环节端到端的打通及业务模式变革，这不仅有助于美的集团持续挖掘内生式增长的空间，也能在面对行业黑天鹅事件时更快响应市场需求，逆境生存。

在渠道表现方面，美的集团在线上的增速十分可观， 2019年美的全网销售规模接近700亿元，同比增幅达到30%以上，在京东、天猫、苏宁易购等主流电商平台继续保持家电全品类第一的行业地位，这很大程度也应归功于美的对全价值链的卓越运营，才能实现线下门店管理及线上电商渠道的高效整合。

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美的集团今年一季度疫情爆发后所表现出的高度灵活性与适应力，更是充分展示了全链条数字化协同带来的价值。生产端，工业互联网加持的智慧工厂，以数字化连通人、机器、厂区、上下游供应商等各环节，在保障人员安全健康的前提下，于2月底前恢复正常生产;通过革新数字营销、渠道库存与售后服务模式，推出从直播卖货到“无接触”配送与售后的“一条龙”服务，确保销售经营正常有序展开;在产品端，美的响应消费者对于健康、安心的需求，推出健康家电，尤其针对“宅家经济”下对于健康生活管理需求，升级智慧健康防疫场景，备受市场青睐。这也是美的在2020年一季度表现优于行业的关键原因。

全球布局，支撑经营韧性

除此以外，美的集团前瞻性的全球布局，不仅能集聚全球优势资源为美的研发和全价值链链提供支持，还能有效分散市场不确定性带来的风险。

根据美的集团财报， 2019年，美的已在全球设立了17个海外生产基地、24个全球销售运营机构，系统性建立和完善“4+2”全球化研发网络，将上海全球创新园区、美国研发中心、德国研发中心、日本研发中心打造成综合性技术研发中心，意大利米兰设计中心定位为工业设计中心。通过打造“国际632”项目，优化全球制造、服务、备件、物流四大交付体系建设，进一步完善自身的全球履约和服务能力;以“中国供全球”与“区域供区域”相结合的方式，保障美的供应链竞争力和应对市场不确定性的能力。这意味着当国际市场环境因新冠疫情等因素变得更为动荡时，美的集团能更为有效地控制风险。

“凛冬”之中显韧性，美的集团2019年报及2020年一季报发布。与此同时，美的集团正不断加码库卡等国际品牌在中国的本土化运营。可以看到，疫情让全球以及中国市场对于自动化、数智化技术的需求空前高涨，已将业务从汽车领域延展至一般工业、电子、医疗及物流、服务等众多行业的库卡，无疑在这一轮需求增长中具备先发优势。日前，库卡与汽车巨头宝马签署的一份5000台工业机器人订单，也进一步为市场奠定信心。

“凛冬”之中显韧性，美的集团2019年报及2020年一季报发布。“疾风知劲草” ，一家企业的生存能力在逆境之中更见真章。多年来对“产品领先、效率驱动、全球经营”三大战略主轴稳扎稳打，叠加数智技术的赋能，让美的构筑起能够抵御风险的强大护城河。随着2020年疫后经济复苏、国家新基建迅猛推进、消费需求迎来新一轮升级，推动“全面数智化”的美的集团有望彰显更大的发展后劲。