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纺织内参：2020年消费品市场呈现哪些趋势? 让数据说话!，2019年服装家纺零售有哪些亮点?( 三 )


2020年零售业发展趋势解析
高品质、社区商业、智能化为主要关键词
2020年 ， 新冠肺炎疫情对我国零售业发展带来一定影响 ， 其发展趋势可总结为五个方面：
01以品质为中心优化商业供给
在高品质消费的大趋势下 ， 高品质的品牌商品、品牌服务、品牌零售店等仍具有很强的竞争力 。 零售企业将进一步提升供给水平：倡导优质优价 ， 特别是性价比高的安全食品和杀菌防护用品、严格把关进口商品质量、丰富商品品类、改善购物环境、提高服务质量 ， 以此促进我国消费品市场向品牌、品质化方向稳步发展 。
02以信息技术为中心满足新体验新需求
2020年 ， 零售企业应顺势而为 ， 积极利用物联网、云计算、5G技术、人工智能、大数据等现代信息技术创新出更多的新业态、新模式、新场景 ， 一方面向消费者提供新颖的产品体验 ， 以功能丰富、种类多样、设计时尚、绿色智能的新产品 ， 满足消费者的新需求 ， 刺激和带动消费的增长；二是充分利用信息技术手段尽可能的去塑造、挖掘新的消费场景和模式 ， 以满足消费者多元化、个性化的消费体验 。
03以智能产品为中心活跃商品零售市场
零售企业将在减税降费、补贴促销等扩大费政策的支持下 ， 更加主动地优化产品供给结构 ， 根据消费观念、社会进步以及技术迭代等的发展趋势 ， 增加可穿戴体温检测设备、消毒杀菌家电、健康汽车等智能、健康、绿色、安全的商品供给 ， 形成一批新的热点商品 。
04以服务性业态为中心带动客流增长
在实物商品市场增长幅度趋缓、居民服务性消费比重持续上升的大趋势下 ， 零售业将与餐饮、旅游、体育、文化、娱乐、健康、养老等产业融合 ， 推动实体零售场景与服务业态形成优势互补 ， 有效带动客流增长 ， 在满足服务性消费需求的同时促进相关商品的销售 。
此外 ， 服务业以中小企业居多 ， 传统零售企业以大型零售企业居多 ， 两者融合有利于大型零售企业平台带动中小服务企业发展 ， 促进中小企业的就业和收入增长 。 零售业还将通过积极举办多种形式的服务性活动 ， 比如与文化、体育、旅游、公益等结合的活动 ， 促进相关商品销售 ， 增加服务性收入 。
05以社区商业为中心提高居民幸福感
2020年 ， 以提供日常生活用品和切近生活服务为主的社区生鲜超市、社区菜店、便利店等社区商业表现出独有的竞争力 ， 正在逐渐成为拉动消费的亮点 。 未来 ， 社区商业也将转变千店一面的经营方式 ， 根据社区的人口结构、社区消费者年龄以及他们的需求特点灵活地调整商品结构 ， 充分地将文化元素、人文情怀、服务项目融入社区商业 ， 为社区居民带来个性化、差异化的消费感受 。


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