『网游充值』“熊孩子”网游充值“坑妈”民警协调月余挽回损失
4月24日 , 陕西省安康市紫阳县汉王镇中心小学三年级学生陈某(11岁)在父母的陪同下 , 走进紫阳县公安局汉王派出所 , 将一面绣着“人民卫士、一心为民”字样的锦旗赠送到汉王派出所所长陈果手中 , 连忙说:“太谢谢你们了 , 为我们挽回了经济损失 , 你们是人民的忠诚卫士和群众的贴心”
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原来 , 疫情在全国暴发后 , 学校暂停复课 , 陈某和许许多多的学生们们一样 , 从2月初一直在家用母亲的手机上“网课” , 随着时间的推移 , 陈某感到上网课枯燥难耐 , 偶尔乘父母不在家 , 便在手机上下载“王者荣耀”游戏 , 背着父母开启了“网课+网游”模式 。直至3月17日 , 陈某母亲在督促陈某网课学习时 , 无意发现陈某正沉迷于网络游戏当中 , 随即收缴手机查看 , 这才发现手机里6800余元现金不翼而飞 , 经详细询问孩子陈某 , 陈某如实称自己乘上“网课”之机 , 先后10余次偷偷用母亲手机里零钱以每次100、200、400、500.600余元不等现金 , 向游戏公司充值购买游戏皮肤以及游戏装备 , 累计充值达6875.26元 。
【『网游充值』“熊孩子”网游充值“坑妈”民警协调月余挽回损失】3月17日下午 , 陈某母亲带其到紫阳县公安局报案 , 声称自己的孩子在家用手机上网课 , 手机里6800余元现金不见了 , 怀疑被骗 , 请求派出所为自己挽回经济损失 。民警经详细询问情况后 , 称此情况并非网络诈骗 , 而是纯属孩子玩网络游戏充值消费 , 但考虑到陈某属于未成年人 , 可以协调联系网络游戏公司客服说明相关情况 , 尽力帮助其挽回经济损失 。
3月17日以来 , 经紫阳县公安局汉王派出所民警查询 , “王者荣耀”游戏为腾讯公司旗下天美工作室研发的策略对抗游戏 , 民警通过腾讯天美游戏“公众号”未成年人消费反馈栏 , 与客服工作人员联系上 , 以陈某为未成年人 , 偷偷用其母亲手机充值玩网络游戏 , 且家庭经济较为困难等进行交涉 , 并通过微信上传陈某出生医学证明、户籍证明、身份证、在校学生证明等相关资料 , 历时一个多月的协调沟通 , 腾讯公司于4月22日将陈某充值的6875.26元玩网络游戏 款额返还到陈某母亲银行账户 。于是出现了文中开头一幕 。
紫阳警方提示 , 学生沉迷网络游戏有害身心健康 , 影响学习 , 同时因玩游戏购买装备极易发生网络诈骗案件发生 , 造成经济损失 。建议家长加强孩子特别是未成年人网络游戏监管 , 严防网络电信诈骗 , 守好“钱袋子” 。(何春地 全浩)
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