【半岛都市报】岛城一季度6大消费领域投诉前十出炉！利群、达翁、三合、红树林等居“榜首”
【【半岛都市报】岛城一季度6大消费领域投诉前十出炉！利群、达翁、三合、红树林等居“榜首”】半岛采访人员王媛
4月30日 ， 青岛市市场监督管理局对全市2020年第一季度消费投诉情况进行公示 ， 涉及商场超市、美容美发、健身、装饰装修、维修、住宿6大领域投诉量排名前10的58家经营者（投诉量并列前10的一并公示,投诉量不足3起的不予公示） ， 公示内容包括经营者名称、经营地址、受理投诉数量、调解和解率等信息 。
根据公示信息 ， 市北区台东三路利群商厦、市南区漳州二路潇洒名派、青岛康禧五二健身中心、李沧区书院路达翁集团股份有限公司、市北区银川西路三合汽车销售有限公司、青岛红树林旅业有限公司灵山湾红树林酒店等经营者分别为商超、美容美发、健身、装饰装修、维修、住宿6大消费领域投诉量首位 。
据悉 ， 青岛市市场监督管理局坚持每季度进行消费投诉公示 ， 根据消费投诉热点动态确定重点公示领域 ， 努力保障消费者知情权、自主选择权 。 下步 ， 全市市场监管系统将把反映问题较多的经营者列入重点监管对象 ， 加大日常监督检查 ， 适时开展行政约谈 ， 指出经营中存在的问题 ， 下达书面整改建议书 ， 要求经营者限期整改 。 强化预付卡监管 ， 对于“跑路”的经营者按照统一的处置流程办理 ， 纳入失信惩戒 。 并加大执法办案力度 ， 对符合立案条件的违法违规行为坚决立案查处 。
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