「美好,一直在身边」打碎中重构:新商业下的“人货场”变革( 二 )
货:创新化智造
>>加码新品战略 , 甚至与消费者共创新品
面对越来越挑剔、求新求变的消费者 , 企业必须加码新品战略 , 才能赢得消费者支持 , 收获更多增长 。 阿里巴巴数据显示 , 新品成为网络消费主要驱动力 , 销售占比达31% , 增速为大盘2倍 。 部分头部商家 , 新品销售达50% 。
过去 , 对于大集团、大品牌而言 , 新品的研发与推出 , 是一个非常漫长的过程 , 有时甚至会长达几年 。 在数字化的驱动下 , 这个周期能缩短至几个月 。 在社交平台 , 从需求收集到产品生产 , 品牌与消费者全面融合 。 在电商平台快速测试 , 安排提前派样试用 , 实时收集消费者反馈 , 品牌可以加速新品迭代与加大新品准确率 , 新品即爆品 。
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>>跨界产品成常态 , 不是卖产品 , 卖的是惊喜
擅长玩儿跨界营销与联合产品的品牌 , 越来越多地出现在热门品牌榜单上 。 比如 , 在产品创新性上 , 钟薛高曾同时跨界4个国产品牌 , 推出4款新口味雪糕 , 引发消费者热捧:联名泸州老窖“断片PLUS雪糕”、联名荣威Marvel“懒上瘾雪糕”、联名小仙炖“燕窝流心雪糕”、联名三只松鼠“大鱿鱼海鲜雪糕” 。
坦白而言 , 这是一个商业生产过剩、供大于求的时代 。 消费者并不缺功能性的实物产品 , 缺的是令人眼前一亮的创意和创新 。 企业推出的跨界产品 , 只有足够“出人意料” , 才能让消费者动心 。
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>>新生产模式 C2B定制化、柔性化生产模式
大工业时代奉行的商业法则是 , 大生产+大零售+大渠道+大品牌+大物流 , 为的就是无限降低企业的生产成本 。 但现时代 , 随着经济和生活水平的持续升级 , 价格可能已经不是第一位的要素了 。
消费者对于个性化的消费需求日益升级 , 大众化消费时代将进入到小众化消费时代 , 商品趋于个性化 , 并赋予其更多的情感交流 。 也就是说 , 从生产的源头开始 , “人”的需求 , 会被更好地满足 。
尤其是5G时代的到来 , 在消费者需求数据的赋能下 , 智能制造与柔性生产 , 将成为可能 。 工厂内可以实现全生产要素、全流程互联互通 , 即设备互联、人员互联、物料互联、产品互联等 , 以及全生命周期的实时数据跟踪 , 让每一个产品都是消费者真正所需、“心中所爱” 。
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