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财经国家周刊：天眼查们为何麻烦不断？，这次惹上周鸿祎

需要对其利用公开数据的方式方法、运营的边界加以规范 。
文/《财经国家周刊》采访人员邬静娜
天眼查惹了新麻烦 。
近日 ， 360金融称准备起诉天眼查 ， 理由是后者发布了“严重不实信息” 。 从当天中午开始 ， 网上出现了一系列文章称周鸿祎已卸任360金融董事长 。 这个消息最早是天眼查发出的 ， 也是天眼查发送给媒体的 。
360金融认为 ， 周鸿祎确实卸任了奇步科技的董事长 ， 但他仍然是上市公司360金融的董事长 。 天眼查发布的不实信息很可能导致公众的不信任、降低其长期积累的商业信誉 。
尽管在一些人看起来天眼查像个媒体 ， 但实际上 ， 它是做“商誉调查”的 。
在中国市场 ， 天眼查、企查查和启信宝是“商誉调查”领域的三个主要公司 。 近年来的明星代言和铺天盖地的广告 ， 让这个行业逐渐走入了普通人的视野 。 通过这些平台 ， 人们可以查询企业、事业单位、基金会、学校、律所等的各类信息 。
一位业界人士说 ， “了解一个机构从没有像今天这么方便” 。 这本是一个好事情 ， 但很多人认为 ， 有些地方它做得有些过了 。
对天眼查们的不满 ， 360金融事件还只是个缩影 。 市场上甚至有一种担忧 ， 如果不对它们利用公开数据的方式方法、运营的边界加以规范 ， 这些公司很可能会成为下一个“视觉中国” 。
【财经国家周刊：天眼查们为何麻烦不断？，这次惹上周鸿祎】财经国家周刊：天眼查们为何麻烦不断？，这次惹上周鸿祎
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乌龙频频对天眼查们不满的 ， 不止周鸿祎 。
此前的4月17日 ， 中国石化集团销售实业有限公司也有过公开指责 。 该公司被登记为“中国海龙集团有限公司”的唯一股东 ， 这个信息在天眼查、企查查、启信宝的查询平台都有展示 。
在当日的声明中 ， 中国石化集团销售实业有限公司要求上述平台更正相关信息 ， 因为他们和中国海龙公司没有任何直接或间接的股权关系 。
不满也不是现在才有的 。 仅2019年4月 ， 天眼查就曝过两起大乌龙 。
先是天眼查发布信息称 ， 如涵控股上市后不足2月内 ， 阿里巴巴等8家股东就退出了 。 实际情况是 ， 机构投资者都受制于上市后180天的锁定期 ， 当时手里的股份根本没办法出售或转让 。
此后的4月20日 ， 某电视台对新能源项目投资骗局的报道中引用了天眼查的数据 ， 结果光合集团与旗下光合华旅投资发展（深圳）有限公司无端被牵连 。
光合集团后来发表声明说 ， 他们和诈骗平台“光合华旅新能源投资平台”没有任何关系 ， 只是他们的工商资料被冒用了 。 为自证清白 ， 光合集团截取了天眼查的信息 ， 一一指出错误所在 。
这也不是天眼查一家才有的问题 。
2019年6月 ， 蚂蚁金服、蚂蚁微贷曾把企查查告了 。 当年5月 ， 企查查对外说蚂蚁微贷破产了 ， 依据是蚂蚁微贷的清算组新增加一个人 。 但蚂蚁清算组从2015年就成立了 ， 成员信息也都公示好几年了 ， 到企查查这里 ， 变成了新增或新变更数据 。
明星企业尚且有这样的遭遇 ， 一般公司的抱怨就更多了：涉及的问题不仅有商标、法人信息错误的；有法人、管理层电话被泄露的；还有普通人的电话被和企业关联的 ， 等等 ， 五花八门 。
信息不对？概不负责面对360金融的指责 ， 天眼查道歉了 ， 却不承认自己有责任 。
在之后的一份公开说明中 ， 天眼查强调并没有凭空捏造事实、也不认为存在数据错误 。 因为奇步天下的工商资料确实显示周鸿祎卸任了董事长一职 ， 360金融的微博和微信账户认证资料都是奇步天下 ， 360金融又没有公示运营主体变更了 。
一句话 ， 天眼查会出错 ， 都要怪360金融公开信息不及时 。
这么“甩锅”实际上是行业的普遍做法 。 三个平台都强调 ， 他们的数据来源都是公开渠道 ， 包括国家企业信用信息公示系统、中国执行信息公开网等 。
另一个“甩锅”的做法 ， 就是这些平台都坚持“数据一致性原则” ， 即他们的信息是有来源的 。
比如 ， 如果企业信息中出现了个人手机号 ， 那肯定是因为企业在年报中提交了 。 而且如果错误在源头就形成了 ， 他们对此无能为力 ， “当事人不应该找我们 ， 而应该去改工商资料 。 ”
市场对这种说法并不买账 。 “既然拿数据产品和服务挣钱 ， 提供精准数据就是基本义务和责任 。 ”一位业内人士告诉采访人员 ， 对于数据的真实性和准确性 ， 眼下行业内还没有标准 。
商誉调查公司们却认为：挣钱是因为它们付出了劳动 。
天眼查创始人、CEO柳超在多个公开场合说过 ， 天眼查们的价值在于对数据进行分析、挖掘、联系 ， 然后得出“洞见”型的结论 。
然而 ， 这种说法却被360金融事件打了脸 。 天眼查的信息整合方式存在漏洞 ， 得出的可能不是“洞见” ， 而是误解 。
杭州互联网法院在蚂蚁微贷诉企查查案件中指出 ， 很多时候这种错误是完全可以避免的 ， 只要这些平台做些简单核实 。
在声明中 ， 天眼查表示已经在努力和360金融公关团队联系 。 问题是 ， 这样的工作事前为什么不做呢？


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