『超一TOP店长』如何做到让顾客买东西非找你不可？！( 二 )
12、给予、给予、再给予
我们在与顾客交流中 ， 经常有的顾客会问送什么 ， 怎么送 。 顾客的问答反映了顾客自身的需要和偏好 。 可见 ， 一个好的开端是以为顾客提供给予开始的 。
那给予顾客什么呢？给予是一种服务、是一种说明 ， 给予顾客他所关心的事物的说明 。
所以 ， 作为一个成功的销售人员 ， 请牢记永远不要向顾客索取什么 ， 哪怕是一种回答 。 永远记住：给予、给予、再给予！而不是索取！
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