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[老板商业智慧]迪士尼该如何突围？，股价跌幅超30%！面临业绩和口碑双重危机


[老板商业智慧]迪士尼该如何突围？，股价跌幅超30%！面临业绩和口碑双重危机
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在疫情的影响之下 ， 今年的旅游行业和影视行业受到了不小的冲击 ， 各大企业的收入也纷纷进入停摆状态 。 不久前 ， 迪士尼也公布了其2020年Q1季度的财报 ， 报告中显示 ， 在Q1季度中迪士尼的营收为209亿美元 ， 同比涨幅36% ， 但是归母净利润表现并不乐观 ， 仅仅只有21亿美元 ， 同比下滑了23% 。
除了业绩下滑之外 ， 自2月5日到4月底 ， 迪士尼公司的股价已跌超30% ， 而且进入2020年后 ， 公司市值也已蒸发近800亿美元 。 作为一家靠旅游和影视行业支撑的企业 ， 今年确实是栽了个大跟头 。
迪士尼旗下的多部影片也难逃延期撤档的问题 ， 其中热议纷纷的《花木兰》、《黑寡妇》和《新变种人》上映时间依然还是未知数 。 旅游业更是不用多说 ， 从1月份开始 ， 迪士尼已经关闭了多家主题乐园 。
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企业亏损惹人烦恼之外 ， 员工的日子也渐渐地难过了起来 。 为了节约支出成本 ， 在4月21日迪士尼宣布开始停止向10万员工支付薪水 ， 该人数占到了全球员工的一半以上 。 迪士尼官方也表示 ， 停薪举措每个月能够给迪士尼节约5亿美元的开支 ， 能够适当地缓解疫情带来的巨大冲击 。
当童话乐园用这种方式维持生存的时候 ， 不少网友也感叹道：“白雪公主失业了 。 ”对此也有不少人好奇 ， 迪士尼疫情前的业绩如何？相关数据显示 ， 在2019年 ， 迪士尼的营收695亿美元 ， 同比增长了17%；其中归母净利润也达到了110亿美元 。 由此可见 ， 迪士尼的发展如果没有不可抗力因素影响的话 ， 依然是值得看好的 。
除了新冠肺炎的冲击之外 ， 近几年迪士尼的口碑也有下滑趋势 。 从2005年迪士尼乐园进入中国以来 ， 长达15年的发展历程中也收获了不少“吐槽” 。
据了解 ， 这两个乐园的单日票价均在320-500元左右 ， 对于不少人而言 ， 门票的定价还算合理 。 但是迪士尼乐园的一些“游玩规则”确实有点不够人性化 。 不让游客自带食物就算了 ， 园内的食物价格更是高的有点离谱 ， 单单一个热狗的价格就要50元左右 ， 除此之外 ， 吃一顿饭可能要花100元不止 ， 而且还是普通的套餐饭 。
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因此在2019年 ， 一则新闻把迪士尼乐园的种种不足之处搬到了大家的视线里 。 去年1月 ， 华东政法大学的女学生前去上海迪士尼乐园游玩 ， 在进园的时候 ， 工作人员禁止她携带自己买的食物进去 ， 并且还对其进行强制性的翻包检查 。
在面对如此情况的时候 ， 女大学生面临着3个选择 ， 要么扔掉食物 ， 要么吃掉 ， 再不济就只能寄存 。 但是这也显示了迪士尼乐园的另一个不合理之处 ， 就是寄存费用高 。 单单一天 ， 寄存费用就高达近100元 。 因此 ， 在沟通无果后 ， 该大学生一纸诉状将其告上法院 。
随后在同年9月 ， 华东政法大学学生起诉上海迪士尼禁带饮食一案有了最终结果 ， 原被告双方达成调解协议 。 食品损失46.30元 ， 迪士尼赔偿50元 。 而且在这个官司结果公布之后 ， 上海迪士尼乐园也对自身的“规则”进行了一些调整 ， 表示合理数量的婴儿食品、坚果和果干或水果可以携带 ， 但是这个调整似乎并没有多大的改变 。
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【[老板商业智慧]迪士尼该如何突围？，股价跌幅超30%！面临业绩和口碑双重危机】在迪士尼的多年发展过程中 ， 迪士尼乐园无疑是其旗下的一大代表性产业 ， 在疫情的冲击下 ， 该产业也不可避免的受到了影响 。 因此 ， 在今后的发展过程中 ， 迪士尼更应该将发展重点聚焦到游客的游玩体验上 ， 来吸引更多的流量刺激消费 ， 补上特殊时期的业绩缺口 。


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