「家装市场」冰封下的家装市场:有人转行卖口罩,有人离开北京( 二 )
劳动力返岗时间的错后、劳动力资源的大量减少 , 直接导致劳动力成本上升 , 甚至有企业以涨工钱外加现金奖励的方式多次动员复工 , 但仍存在很多人滞留省外 , 无法及时赶回的情况 , 造成产能下降 。
有活在找人 , 也有人在找活 , “人”与“活”之间出现了严重的信息差 。
吴成华介绍 , “在北京 , 即使过了14天的隔离期 , 有没有活仍然是个未知数 。 很多工人来京后已经另谋出路 , 改送外卖或者快递了 。 ”
家装工人是家装链条中至关重要的一环 , 也是整个链条中最脆弱的一环 。 疫情高峰逐渐走远了 , 但大部分工人仍然没有开始应有的工作 。
家装公司自救众生相
家装市场容量大 , 相关公司多而散 , 行业整体处于“大市场 , 小企业”的离散状态 。
根据“中欧商业评论”发布的《清华、北大联合调研995家中小企业》报告显示 , 受疫情影响 , 29.58%的企业2020年营业收入下降幅度超过50% , 58.05%的企业下降20%以上 。 从现金流来看 , 85%的企业仅能维持3个月以内 。
以中小企业为主的家装行业 , 抵御风险的能力明显不足 。 长时间的线下停摆 , 成为企业无法承受之重 。
公司要生存 , 员工要吃饭 , 复工复产迫在眉睫 。 受自身以及外部条件所限 , 每个企业的复工复产之路走得千差万别 。 但是复工之后 , 大家各凭本事吃饭 , 一些新的经营策略已经出现 。
1.布局线上:直播签单 , 精细化设计
“其实 , 公司从2月1日就已经开展线上办公 , 组织线上管理会议 , 进行线上沟通培训 , 积极推进线上营销与签单 , 前置化、精细化设计 。 希望疫情过后 , 可以天天开工 , 把这几个月的损失补回来” , 尚层装饰北京分公司总经理郭淳向亿欧透露 。
疫情期间 , 尚层装饰快速推出线上直播和签约平台 , 自2月份完成直播约60场 , 观看人数上万 , 成交用户近800户 , 逆势增长 。
即便是在疫情期间 , 品牌与消费者的联系也不能中断 , 否则时间一长容易被遗忘 。 以尚层装饰为代表的一些企业 , 选择通过线上直播的形式拉近与消费者的距离 。
但线上营销方面也并非全部“顺风顺水” , 据尚层装饰深圳市场部负责人孟子煜介绍 , 第一季度深圳地区签单成功率23% , 同比去年的40% , 下降了很多 。 主要是由于客户对于洽谈的重视程度在下降 , 线上信息传递的低门槛和随意性 , 直接影响了签约的成功率 。
2.实现共赢:加强供应链协同管理
疫情造成了上下游企业复工复产不同步 , 这给家装行业供应链的协同增加了难度 。
据荣麟家居董事长戚麟介绍 , 一些相对弱小的企业受冲击很大 。 比如包装企业 , 经历了纸价上涨以及疫情突袭的双重打击 , 可能面临暂停甚至关闭的危险 。
价格同期上涨的还有煤炭、铜、镍等原材料 , 直接导致包括浴室、马桶以及柜体等的价格平均上涨5%-10% 。 叠加疫情影响 , 有专家预测2020年家居卫浴建材行业压力巨大 。
“好在业之峰有储备习惯 。 去年年底 , 业之峰在北新建材(000786,股吧)做了一笔大额采购 , 库房里已经备好了7、8个月的量” , 据业之峰总裁助理安杰介绍 , “3月初 , 业之峰召开供应商线上会议 , 与供应商加强联动 。 每一天 , 签完单 , 与供应商即时同步需求 , 保障前后端信息畅通 , ‘粮草’充足 。 同时 , 保障供应商的结算 , 不能只顾自己 , 要保证整条线的良性运作 。 ”
供应链不是单纯的采购 , 而是上下游的协同 。 行业没有单赢 , 只有共赢 。
3.迂回战术 , 曲线救国
“北京家装行业复工率其实不到10% , 建材城生意也十分惨淡” , 众宜居装饰总经理韩国伟持悲观态度 , 并表示已经离开北京转战济南 。
疫情是偶发性因素 , 韩国伟离开北京的真正原因是“近两年 , 北京新开楼盘减少 , 同行太多 , 互相拼价格 , 市场恶行竞争加剧 。 另一方面 , 由于工人租房、交通等生活成本增加 , 需要支付给工人的工资越来越高 。 很多在北京做装修的朋友都在硬撑 。 ”
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