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『江曲』福州火车站“暖心”护航：旅客拄拐出行得保障 小伙子安心复工赶“订单”

『江曲』福州火车站“暖心”护航：旅客拄拐出行得保障 小伙子安心复工赶“订单”
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福州火车站“海峡情·王威服务台”党员客运值班员林嵘护送拄拐旅客进站乘车 。江曲摄
“五一”期间 ， 一位在榕打工小伙的家属受伤要回老家 ， 小伙忙于工作无法一路陪同 ， 铁路工作人员伸出双手接力服务 ， 为旅客“暖心”出行和复工复产保驾护航 。
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党员客运值班员林嵘为拄拐旅客解下背包 。江曲摄
5月3日上午10时许 ， 刚送完一位耄耋老人上车 ， 福州火车站“海峡情·王威服务台”党员客运值班员林嵘一回到服务台 ， 双眼又紧盯着地铁口与车站广场结合部 ， 大包、小包 ， 大人、小孩……假日出行的旅客正纷至沓来 。
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党员客运值班员林嵘护送拄拐旅客乘坐电梯 。江曲摄
一位年青女子拄着双拐 ， 背着一个沉甸甸的双肩包 ， 在丈夫的陪同下缓缓前行 ， 林嵘放下刚端起的杯子 ， 顾不上喝口水 ， 拿起对讲机就往外赶 。“您好 ， 让我来带你们进站 。”“谢谢 ， 我媳妇脚受伤了 ， 正愁怎么送她进站上车呢？”
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党员客运值班员林嵘将拄拐旅客送到重点旅客候车专座休息 。江曲摄
体型有些壮硕的华女士左脚打着绷带、上着石膏 ， 双手拄拐本已十分吃力 ， 肩上背包的带子深深陷入衣服里 ， 显得十分沉重 ， 何况丈夫手里还有一个装着点心水果的手提袋 。心细的林嵘卸下华女士的背包 ， 带着夫妇俩验证、安检、上电梯 ， 再安排到重点旅客候车专座休息 ， 直至送上开往信阳的K1316次列车 。
【『江曲』福州火车站“暖心”护航：旅客拄拐出行得保障 小伙子安心复工赶“订单”】华女士丈夫所在的工厂刚复工不久 ， 厂里订单多 ， 工作正忙 ， 无法陪妻子一道回家 。考虑到华女士单独乘车 ， 林嵘交代列车长路上关照外 ， 还给信阳站服务台打电话 ， 做好到站时的一条龙出站服务 。(李荻、江曲)


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