『印尼』东南亚支付格局即将大变?( 二 )
WhatsApp Pay 入局 , 印尼市场将上演“支付大战”?
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根据白鲸研究院数据 , WhatsApp 安卓端的印尼用户数仅次于其最大的两个市场——印度和巴西 。 根据 survey 在 2019 年的数据 , 印尼有 40% 的人口使用 WhatsApp , 大约是 1.06 亿用户 。 也就是说如果 WhatsApp Pay 进入印尼 , 仅 WhatsApp Pay很有可能如微信支付一般迅速获得海量用户 。
不过想在印尼境内获得运营数字支付业务所需的执照(电子货币许可证) , 等待时间很长 。
但 Facebook 却找到 GoPay、OVO 和 LinkAja 来寻求合作推出移动支付服务 , 这个入局方式与印度有所不同 , 最主要的原因是印尼央行(Bank Indonesia)有着非常严格的规定:第一 , 外资机构在印尼开展业务必须联手印尼当地的支付业者 , 即外国投资者在电子货币发行公司(e-money issuance companies)的持股比例不得超过 49% , 而印尼国内投资者持有剩下的 51%;第二 GPN(国家支付网络)转接机构的外资持股比例不超过 20%;第三卡组织、转接机构、清算和结算机构牌照的申请主体必须采用有限责任公司形式 , 且外资持股比例不超过 20% 。
所以 Facebook 不得不“被迫”与印尼当地支付公司合作并受持股限制 , 印尼央行也要确保 WhatsApp Pay 将不会对本地支付公司构成威胁 。 不过 , 很多电子支付公司还是非常愿意与 Facebook 合作的 , 这件事情 , 谁占便宜还不一定 。
不过笔者认为 , Facebook 支付业务(WhatsApp Pay)的入局将会是印尼市场“支付大战”的导火索 。
从目前形势来说 , 印尼支付市场火药味十足 , 支付市场也分成了比较鲜明的“派别” 。 第一个是 Gojek 旗下支付平台 GoPay , 利用平台优势其交易量排在印尼第一;第二个是 OVO , 他背后拥有多个独角兽公司支持 , 其中就包括了印尼本地电商独角兽 Tokopedia、东南亚出行独角兽 Grab 等 , 之前还有消息称 Grab 计划从 Emtek 手中买下 DANA 的股份 , 并将其与 OVO 合并以挑战 GoPay;第三个是印尼政府支持的 LinkAja , 他背后有 Telkomsel holding、Mandiri、BRI、BNI、BTN 等印尼国有企业的支持 。
主要讲一下 GoPay 和 OVO 背后的出行独角兽 Gojek 和 Grab 。
从 2019 年开始 , 这两家独角兽在东南亚各个国家 , 分别在金融服务、电子商务、网约车和食品配送等众多领域展开异常激烈竞争 , Grab 更是拿到了软银十多亿美金的融资后大举进入印尼市场 。
从布局来说 , 除了印尼之外 , Gojek 想进入更多的东南亚国家 , 而 Grab 则是非常想在印尼市场争夺 Gojek 市场份额 。 因此 , WhatsApp Pay 无论加入哪一方都会帮助其扩大印尼支付市场份额 , 并且更容易打通东南亚其他支付市场 。
不过东南亚每个国家都有本地支付平台雄踞一方 , 还没有统一支付平台 。 以 Google Play 为例(如下图) , 其支付途径除了信用卡/借记卡、话费充值 , 每个国家的情况都不一样 。
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WhatsApp Pay 可能遇到的阻力
但是 Facebook 要想在印尼拓展支付业务需要担心的还是法律问题 。
当前印尼有关保护消费者数据的法规要求有银行服务(包括支付)的公司必须征得用户同意后才能获取个人数据 , 需要确保存储数据安全和保密 。 由于近几年 Facebook 在处理个人数据问题暴露了许多问题 , 首先印尼央行肯定会对 WhatsApp Pay 存有一些疑虑 , 而且是即使完全合规的情况下 。
不过有业内人士表示 , 这些规定并不是专门针对社交平台内的支付业务而制定的 , 但监管机构必须制定新法规以保护印尼用户免受 Facebook 支付业务的影响 。
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