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景区■解锁新旅游( 二 )


预约限流或成常态
这是预约模式和流量管控措施在假日期间的体现 ， 在业内专家看来 ， 这种预约模式早前就有 ， 并且可以延续下去 。 “预约旅游实际上不是第一次出现了 ， 其实在很多地方都有过 ， 比方说山西大同悬空寺在半山腰 ， 一天能够接待的游客数都是有限的 ， 到了预订数字后就不再接待了 。 ”济南大学商学院教授张振鹏介绍 ， 这种情况在有的景区已经出现过 ， 比如一些非常热门的项目需要提前预约 ， 预约之后游客拿着预约的号现场购票 。
在张振鹏看来 ， 对于景区尤其是一些热门的景点 ， 疫情期间的预约方式将来也会经常采用 。 “像上班错峰、下班错峰开学一样 ， 其实跟现在采取的预约等一系列的措施是一脉相承的 ， 思路是完全一致的 ， 即不要造成大量的人群聚集 。 这样一种预约制实际上对于提高景区的承载能力包括提高游客的体验感都是非常有帮助的 。 ”“通过限制客流量等方式也可提高景区运营管理的服务 。 ”张振鹏分析 ， 景区也可以借此机会修炼内功 ， 全面提升质量和运营的能力 ， 将疫情带来的挑战转变为机遇 。
自驾出游成爆款
相较以往 ， 受疫情防控影响 ， 就五一期间的旅游市场而言 ， 省内游、近郊游、自驾游等旅游方式成为新的热点 。 “因受疫情防控影响 ， 假日期间近郊游、省内游、自驾游相对多一些 ， 民宿这次也都订满了 ， 还是‘一房难求’ 。 ”闫险峰说 ， 下一步体验游、健康游和深度游会更多一些 。
“五一本身假期相对较长 ， 大家可支配的时间更多 。 像泰山等省内的知名景区恢复情况还是可以的 。 ”在张振鹏看来 ， 相较清明假期 ， 五一假期的旅游市场有所好转 。 但从旅游市场整体来看 ， 又以省内游等短途游为热点 。 “省内游包括本地游这种旅游方式在今年更突出一些 。 ”
张振鹏分析 ， 原因在于旅游市场的恢复需要一个过程 。 “目前远途的旅游还没有激活 ， 很多的消费者不愿意进行这种长途跋涉的旅游 。 因而当前还是处在旅游业的恢复期 ， 短途旅游、周边旅游甚至是本地旅游肯定是一个最主要的形式 。 旅游市场的恢复需要一个过程 ， 需要把消费者的信心重新树立起来 。 ”
文化+体验聚合文旅“新消费”
疫情发生以来 ， 文旅消费市场发生了很大的变化 ， 文旅人也在考虑如何应对疫情过后的新变化 。 “疫情带来了一定的危机 ， 但危机中也蕴含着机遇 。 哪些是新的增长点 ， 哪些是新的消费趋势 ， 这很重要 。 ”闫险峰介绍 ， 疫情之后有几个趋势值得关注 ， 这在五一期间也有所反映 。
“一是旅游越来越成为一种基本的生活方式 ， 这种需求在疫情过后会更加强烈；二是对文化体验的追求会进一步拉伸 ， 疫情会让大家的生活有一些变化 ， 也会迎来对文化的需求 。 ”闫险峰分析 ， 云游在疫情期间推广很快 ， 包括预约制也是一个体现 ， 文旅企业的推广宣传也有很多通过直播的形式 。 “这是第三个趋势 ， 科技在旅游中的应用会进一步加快推广 。 ”
此外 ， 在闫险峰看来 ， 空间流量经济也将成为文旅行业的新追求 。 “文旅企业经营的不单单是某一个方面的产品 ， 还需要在其中附着文化方面的元素 。 比如民宿的发展 ， 不单在于装潢设计 ， 还要融入一些当地的手工艺品和农产品(000061,股吧) ， 就这个层面而言 ， 文旅消费场所可能是各种文化产品和体验产品的聚合地 。 ”
这些疫情催生的变化在五一假期间得以释放 。 “五一假期需求集中释放 ， 供给也随之增加 。 文旅企业需要提前捕捉这些变化 。 ”闫险峰说 ， “疫情会改变文旅产品的供给方式 ， 推动整个行业的转型升级 。 文旅企业要适应这种新方式 ， 不仅是简单的复工复产 ， 而是要把握趋势提档升级 。 ”
体验式出游成文旅消费新亮点
精品民宿庭院深深“一房难求”
随着“五一”假期结束 ， 济南市劳动节假日期间的旅游市场就此收官 。 据调查统计 ， 在景区客流量确保不超过最大承载量30%的前提下 ， 截至5月5日14时 ， 全市重点监测的16家A级景区假期共接待游客69.9万人次 ， 实现营业收入2304.9万元 。 在落实安全防控和丰富假日文化旅游产品供给的基础上 ， 全市文化和旅游市场平稳回暖 ， 安全有序 。


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