人民网“丰巢”收费又收购,有待市场检验
“丰巢”收费又收购 , 有待市场检验
背景:
丰巢科技宣布4月30日起针对存放超12小时包裹进行收费 。 5月5日 , 顺丰控股又发公告 , 丰巢拟与中邮智递(中邮速递易运营主体)进行股权重组 , 交易完成后 , 中邮智递成为丰巢全资子公司 。
小蒋随想:
许多网购族本来就对不少快递小哥不送货上门、未经同意就把包裹放在快递柜不满 , 一听说“丰巢”要对存放超12小时包裹收费 , 更是“炸锅” 。 这还不算 , “丰巢”又收购中邮速递易 , 意味着什么?
数据显示 , 目前全国共有智能快件箱40.6万组 , “丰巢”17万组 , 中邮速递易9.4万组 。 换言之 , “二合一”后 , 市场占有率超过65% 。 收费大旗举起 , 对整个快递柜行业以及数以亿计的快递用户 , “震动”显而易见 。
“天下没有免费的午餐” , 快递柜也是如此 。 “丰巢”最初是由顺丰联合另外几家快递巨头共同投资创建 , 旨在实现“最后一公里”的平台化快递交互收寄 。 可据说 , 只靠向快递员每件收几毛钱“保管费” , 亏空不小 。 除顺丰外 , 其他几家快递巨头相继撤出“丰巢” 。 坚守者自然不想做亏本买卖 , “保管习惯”业已形成 , 将终端用户“自由打赏”改为“需要交费” , 如意算盘不赖 。 至于收购重组 , 则是进一步抢占市场主导权和话语权 。
对于收费标准和时限 , 广大快递用户可以掰扯 , 但“最终决定权”恐怕还是在经营者手中 。 从现实角度 , 用户较为靠谱的“博弈点”是 , 快递员将包裹放入快递柜前 , 是否经过收件人同意 。 如果快递员未通知收件人 , 或收件人不同意将包裹放入快递柜 , “保管合同”就不成立 , 快递柜经营者就无权收费 。 但逐一核对 , 也挺累 。
快递小哥也在“倒苦水”——地址不详细 , 家中没有人 , 电话打不通 , 老楼没电梯 , 派件压力大……相对于重复投送 , 快递员难免倾向于把包裹放到快递柜 。 以往 , 这只是快递员每件支付几毛钱 , 但现在进一步涉及收件人支出 , 考虑到潜在的扯皮和投诉 , 相信会对快递小哥形成约束 。
必须承认 , 快递柜在快递公司、快递小哥、快递用户之间 , 起到了“暂存”作用 , 它的运营需要成本 。 “丰巢”3元封顶、会员制的价码 , 市场是否接受 , 有待验证 。 “菜鸟”方面表示 , 依然实行24小时之内免费 , 带来选择空间 。 法律监管更警惕垄断 , 不容经营者滥用市场支配地位 。
本文插图
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