宏成企业管理咨询顺丰2361万为员工加薪曝光:管20万员工只用“这一招”!顺应人性
导语:17年顺丰(控股)有限公司正式在深交所A股上市 , 此时的王卫身价超过1000亿 。 王卫曾经说过:不要和员工谈梦想 , 让员工挣到有面子的钱才实在 , 而就在这一天 , 他确实实践了这一句话 。 上市当天 , 王卫向在一线奋斗的40万名快递小哥总计发了14亿元的红包 , 人人有份 , 最低都是1888元起 。
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顺丰快递 , 作为国内快递行业中的知名企业 , 向来被赋予同行内工资福利待遇好 , 快递员配件少这样的正面评论 , 而顺丰总裁王卫 , 曾被马云称为“最佩服的人” 。 
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王卫在谈到员工管理时说 , 对于管理几十万人的公司 , 我没有特别独到之处 , 只是将管理回归到人性的本质上来 。 快递员是顺丰的核心资产 , 也是最可爱的人 , 他们日复一日地送包裹铸就顺丰物流帝国 。 所以我们要对快递员保持尊重 。
管好20多万员工的方法 , 我是用一种“土鳖式“的管理方法 , 即回归到人性上进行管理 。
顺丰总裁王卫先生去年有新闻报道表示 , 顺丰拟增加2361万元为一线员工加工资 。 站在老板的角度来考虑 , 是体会到员工们天天奔波劳累的奖励 , 这 , 也是一个老板应该做的事情 。 一时间 , 很多网友纷纷表示自己也想要去当快递员 。
不过 , 涨工资这是好事 , 但很多快递小哥却高兴不起来 。 因为 , 看上去2361万很多 , 但平分到个人头上却没有多少 , 加上很多人对这个行业抱怨不已 , 又谈何开心呢?那么 , 为什么加了工资依然不开心呢?平均加薪?还是该按劳分配?今天 , 我们就一起来聊一聊如何来给员工加薪那点事情?
回归到人性上管理员工曾经顺丰总裁王卫的朋友圈一度刷屏 , 一位快递员被人掌掴 , 总裁在朋友圈放狠话:“如果这事不追究到底 , 我不再配做顺丰总裁!”
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【宏成企业管理咨询顺丰2361万为员工加薪曝光:管20万员工只用“这一招”!顺应人性】如果回看顺丰总裁的演讲及讲话 , 可以看到王卫一贯的观点:一线快递员是支撑顺丰的基础 , 是顺丰集团真正的核心资产!
如果你觉得只是因为顺丰快递员的工资高 , 所以导致他们会有这样的敬业与尽心 , 你可能错了 。 物质上的激励只是一部分 , 精神的激励同样必不可少 。 
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让管理产生绩效 , 最终体现在员工的成长与工作成果中 。 人是最重要的资源 , 而员工的绩效是由管理者设计的 , 只要管理者了解到员工的长处 , 且尊重员工 , 并能够按照其长处设计其工作和职能 , 绩效会自然得到 。
顺丰的激励特色顺丰的快递员也真是很拼 , 出了事情不慌不忙 , 回去还是要继续送快递 。
为什么?很简单:给基层中层的待遇 , 享受高层的荣誉 。
他们是怎么做的呢?
让每个快递员自己做“老板”!
承包:每个快递员在城市里有自己的片区 , 别人不会来抢你的 , 这样你就会稳定的收入 。
计件:就是我们HR熟悉计件工资 。 在顺丰:一个快递员收一个快件的同时规定派两个快件 , 这样可以两头赚 。
上不封顶:对于快递员来说 , 你送的越多收入越多 , 上不封顶 。
用最简单的加法为员工带来收益 , 同时也为企业带来收益 , 这是顺丰最简单的公式 。
用绩效激发员工:人性需要什么你就给什么在尊重员工 , 尊重人性的前提下 , 绩效制度的设计就是水到渠成的事情:人性需要什么 , 你就给员工什么 。
员工需要公平 , 你给他公平;他需要多劳多得 , 你要帮他算得清清楚楚 。 尊重、照顾和发展机会都要给到他 。 不过 , 这样的给予要有底线 , 如同父母不能过度宠爱孩子 , 有时也要“狠心” 。 这就是绩效制度最原始的样子 。
尊重、照顾和发展机会都要给到他 。 不过 , 这样的给予要有底线 , 如同父母不能过度宠爱孩子 , 有时也要“狠心” 。 
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我并不是百分之百的赞同用刻板的机制管理员工 , 我觉得自己平时舍得下 , 也有一股狠劲儿 。
增加可能出现的偷窃成本 , 是顺丰抑制员工盗窃行为的方法之一 。 然而一旦出现非黑即白的事件 , 我们也是“打得狠狠的”——顺丰内部用“奖金猎人”的方式调查员工是否有偷窃的行为 。
人就是这个样子 , 追求快乐、逃避痛苦 。 你只要掌握人性 , 以人性化的思维设计管理方法 , 其实并不是特别了不起的事情 。
在这样的绩效设计原则下 , 顺丰员工的内驱力被激发 , 企业业绩自然就来了 。 过去的18年 , 顺丰营业收入909.43亿元 , 同比增长27.60% , 远高于快递行业整体收入增长水平 。
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