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■[广东]如何正确使用ETC？ETC遇到异常怎么办？戳开马上了解→

■[广东]如何正确使用ETC？ETC遇到异常怎么办？戳开马上了解→
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车辆通行收费站时应当注意什么?
安装ETC车载装置的车辆
通行ETC专用车道 ， 享受不停车快捷通行服务和ETC用户通行费打折优惠 。
未安装ETC或ETC无法正常使用的车辆
温馨提示
【■[广东]如何正确使用ETC？ETC遇到异常怎么办？戳开马上了解→】（一）ETC车辆不要拔卡走ETC/人工混合车道 ， 以免影响收费现场秩序 ， 加重混合车道负担 ， 造成出入口交通拥堵 。
（二）ETC车辆入口领取CPC卡的 ， 请在出口交回 ， 不要将卡片滞留在车上 。
如何正确使用ETC？
ETC遇到异常怎么办？
正确使用ETC
（一）为确保车辆便捷高效通行ETC车道 ， 请ETC用户在驶入高速公路前对ETC设备进行自检 ， 重新将ETC卡插入ETC设备 ， 听到“嘀”的响声 ， 设备屏幕上显示“记账卡”或卡内余额 ， 说明设备工作状态正常 ， 可正常通行高速 。
（二）不要拆卸ETC电子标签 。ETC电子标签具有防拆卸功能 ， 一旦脱落或被拆卸 ， 将无法正常使用 ， 客户需驾驶车辆到粤通卡服务网点重新安装激活 。
（三）储值卡用户请先确认余额充足 ， 以免因余额不足无法通行ETC车道 。
ETC设备异常的处理办法
若ETC设备自检时发现设备出现异常情况 ， 请拨打粤通卡服务热线96533咨询 ， 或通过粤通卡微信小程序线上咨询处理 ， 也可以就近前往粤通卡营业网点 。账户余额不足的用户 ， 请尽快补充账户资金；产品有效期过期的用户请到粤通卡营业厅办理续期 。
21个收费站粤通卡快速服务示范点
粤通卡运营单位联合电服公司与路段经营单位联手推出了第一批共21个收费站粤通卡快速服务示范点 ， 于5月1日起全部对外营业 。
车主可现场办理电子标签恢复、更换、粤通卡更换等业务 ， 解决高速公路行车中突发的电子标签电量不足、脱落、粤通卡损坏等意外状况 ， 更好地保障客户顺利出行 。
车主需带齐身份证明、车辆行驶证等相应资料（业务办理要求与粤通卡自营网点一致） ， 根据现场工作人员指引 ， 将通行ETC故障的车辆驾驶至服务点设定区域 ， 在客服人员对ETC车载设备进行现场检测后 ， 即可按情形分类接受处理 。
接下来 ， 全省高速公路还将开设更多的收费站粤通卡快速服务点 ， 为更多车主提供便捷服务 。
对比人工交费 ， ETC具有效率高、通行快、能打折、零接触等优点 ， 请广大司机朋友就近办理安装ETC ， 充分享受不停车快捷通行和打折优惠等便利 。


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