“五一”节后首日部分城市健康码出现故障
每经采访人员 李彪 每经编辑 陈旭
“
五一”
劳动节后上班首日 ， 一些人因为进入不了健康码小程序 ， 而被堵在了办公楼外面 。
5
月6
日早上 ， 正值节后上班高峰 ， 北京、浙江、江苏等地有网友爆料 ， 健康码出现故障而无法登录 。
受此影响 ， 有的网友称自己“只能眼睁睁看着公交车开走” ， 有的则透露自己被堵在办公楼外长时间无法入内 。
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以杭州为例 ， 当地健康码“开小差”也成为一些社交平台上热门话题之一 。 多名网友爆料称 ， 进入国家政务服务平台后 ， 无法打开健康码页面信息 ， 显示“服务器开了点小差 ， 请稍后再试” 。
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为此 ， 杭州市健康码工作专班发布关于杭州健康码故障排查情况的说明：5
月6
日早上7
点49
分 ， 杭州健康码临时出现接口不稳定问题 ， 导致亮码故障 ， 健康码专班根据预案迅速组织抢修 。 8
点31
分故障即予排除 ， 系统恢复正常 。
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北京的健康码系统同样出现了问题 。 有北京的网友反映 ， 在“国家政务服务平台信息查询”中出现“过去14
天内有进（返）京行为”的提示 ， 在提交到访地的行程轨迹时无法提交成功 。 同时 ， 一些网友申领健康码过程中无法接收验证码的短信信息 。
【“五一”节后首日部分城市健康码出现故障】
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截图来源：新浪微博
对此 ， 采访人员致电北京市政府服务热线 ， 一位工作人员介绍 ， 今天是“五一”劳动节放假后的第一天 ， 因为“五一”期间出去游玩的人比较多 ， 今天出现了验证码短信收不到的问题 ， 是因为国家平台短信接口出现了问题 。
“
现在工信部等几个部门正在沟通 ， 多方正在加紧处理这个问题 ， 需要耐心等待一下 。 ”上述工作人员说 。
据了解 ， 2020
年2
月29
日 ， 国家政务服务平台正式推出“
防疫健康信息码”
， 民众可以扫一扫出示“
掌上健康报告” ， 借此
知晓个人防疫健康风险 。
公众可以通过“
国家政务服务平台”
微信小程序中“
防疫信息码”
入口 ， 或者部分省市的公众也可以通过微信城市服务中“
防疫健康码”
入口进行健康码的申领服务 。 在进行实名认证并简单上报个人健康状况之后 ， 即可申领自己的防疫信息码 ， 并凭码出入社区、办公楼等地方 。
封面图片来源：新华社
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