[]不良信息充斥泛滥 网络平台该担何责
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史奉楚
据报道 , “小鹿情感”APP平台上 , 有各入驻情感团队或者公司开设的直播课 , 涉及脱单、挽回、分离第三者等内容 。除百般诱使学员缴费 , 有些入驻团队针对平台“15天不满意退款”的宣传 , 设置了专门话术拖延退费 。部分导师提供的教程和情感指导中 , 包括发布虚假身份及假朋友圈状态来吸引异性关注 , 具有典型的PUA(对异性诱骗洗脑)性质 , 有些学习资料中甚至充斥涉黄内容 。
本来是为会员提供脱单、挽回情感服务的网络平台 , 却充斥着PUA、涉黄信息等不良内容 。对此 , 既需要人们睁大双眼 , 提高防诈骗意识和能力 , 更需要网络平台尽到严格的审核把关义务 , 剔除不良信息及相关行为 。
这类事件中 , 相关网络平台尽管不是不良信息的直接制造者 , 却在一定程度上充当了整合、传播不良信息的角色 。我国《网络安全法》等法律法规对互联网平台的责任有明确规定 , 要求任何个人和组织使用网络须遵守法律和公共秩序 , 尊重社会公德 , 不得有传播暴力、淫秽色情信息等行为 。APP运营者应健全实名制和审核管理机制 , 对发布不良信息的 , 视情采取警示、限制功能、暂停更新、关闭账号等处置措施 , 保存记录并向有关主管部门报告 。
网络平台或APP不能以仅提供平台服务作为挡箭牌 , 而应尽到审查和监管义务 , 发现有发布或传输违规信息的 , 应立即停止传输该信息 , 并采取消除等处置措施 。如果这些网络平台明知或应知系诈骗、涉黄信息而依然不采取有效措施 , 放任其大肆传播的 , 既可能构成行政违法 , 更可能涉嫌犯罪 。
在流量就是收益的互联网盈利模式下 , 网络平台靠增加点击量、传播量来获取收益的做法可以理解 , 但不能忘了“技术或无罪 , 监管必有责”的道理 , 任何谋利行为均应遵守法律底线和公序良俗 。如果网络平台未尽到审核监管责任 , 有意无意放任不良信息传播 , 无论如何都难辞其咎 。
根据规定 , 电商平台对通过该平台销售的商品和服务应尽到审核义务 , 如果平台疏于把关 , 应与商品或服务提供者一道对消费者所受损失承担连带责任 。现实中 , 一些大型电商平台做得比较好 , 能够尽到把关职责 , 消费者受到的损失也能及时挽回 。相较之下 , 网络平台如果任由不良信息充斥 , 坐实不良信息侵害会员权益 , 其罪错比电商平台疏于把关犹有过之 。
网络平台理当找准定位 , 把守住法律底线和履行社会责任放在首位 , 担负起应有的审查职责 。应完善实名制 , 积极采取技术手段 , 构建杜绝不良信息的防火墙 , 绝不充当滋生不良信息的温床和传播不良信息的通道 。监管部门应依法处置不良信息制造者和传播者 , 并让网络平台为其疏于监管的行为买单 , 这样才能避免网络平台成为不良信息的“二道贩子” , 避免网络参与者沦为“被宰割的韭菜” 。
【[]不良信息充斥泛滥 网络平台该担何责】漫画/陈彬
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