柳余春柳余春：春风化雨解民忧
为充分展示人民调解员时代风采 ， 充分展示人民调解员扎根基层、服务基层的务实作风 ， 提升人民调解工作的社会影响力和群众认知度 ， 不断开创我市人民调解工作新局面 ， 助力温州“两区”建设 ， 温州市司法局联合温州广电传媒集团全媒体新闻中心、新闻综合频道开展专栏报道《人民调解促和谐 法律服务进万家》 。
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每一座天秤的中心 ， 都有一个准星 。 一头称量着法律 ， 一头连着人心 。 温州市平阳县就有这样一位不偏不倚的调解员 。 她的名字叫柳余春 。
07:24
柳余春：一名工人作业时从高空坠落 ， 现正在医院抢救 。
十几个人从江苏赶到浙江 ， 把工厂大门团团围住 。
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柳余春：我们面对的当事人往往都很有情绪 ， 但核心人物就一个 。
柳余春没有看错 ， 这个姓张的中年女性 ， 正是受伤工人老朱的妻子
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柳余春：我们大家都是女的 ， 你心里有什么想法可以告诉我 。
【柳余春柳余春：春风化雨解民忧】
老朱妻子：我们家老朱现在还在医院接受治疗 ， 昏迷不醒 。
老朱家人：那工头老李才付了28万就不见了 。
老朱妻子：医院说再不交钱就要停止治疗了 。
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柳余春助理 杨婵婵：他们家全靠老朱一个人撑着 ， 她也知道去工厂闹事是不对的 ， 但她一个女人实在没有办法 。
当事人一方成功突破 ， 现在只剩另一方了 。
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柳余春助理 杨婵婵：最麻烦的是另外一方当事人找不到了 ， 雇主老李眼看着老朱没有好转的迹象 ， 怕这个是无底洞索性就躲起来了 。
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柳余春：民警同志 ， 我们是鳌江镇调解委员会的 ， 雇主不见了 ， 麻烦你帮我们查找一下 。
凭借着警方的帮助 ， 柳余春掘地三尺 ， 最终找到了包工头老李 。
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柳余春：老朱躺在医院里等你的救命钱 ， 你看怎么办？
老李：我到现在已经给他28万了 ， 我这种小包工头已经很好了 。
柳余春：老朱在你边上也跟了好多年 ， 你看在这个份上先把他命给救过来 。 钱没了可以再赚 ， 你看老朱是他家里的精神支柱 。
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柳余春助理 杨婵婵：他其实是愿意调解的 ， 只是要我们保证以后家属不再找他麻烦 。 经过多次调解 ， 老李表示 ， 包含先前已经支付的28万 ， 他最多能拿出92万的赔偿 ， 而家属却提出要128万 。
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一个合格的调解员 ， 必须克服各种困难 ， 才能把一碗水端平 ， 公平公正地维护当事双方的权益 。
经过几轮调解 ， 赔偿金最终定在了11万 ， 其中5万先行至医院账号 ， 为老朱续上了治疗费 。
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在柳余春二十年的职业生涯中 ， 这样的案子不胜枚举 。 凭着专业的法律知识、优秀的临场处置能力和一颗春风化雨般的心 ， 柳余春化解了一个又一个纠纷 ， 赢得了业绩 ， 赢得了口碑 ， 更赢得了人心 。 许多当事人在调解之后跟她成为朋友 ， 亲切地叫她“拼命春姐” 。
柳余春助手 杨婵婵：经她手的卷宗规范美观、条理清晰 ， 是我们年轻人的学习榜样 。
二十年 ， “拼命春姐”成功调解了2300余起矛盾纠纷 ， 调解成功率99.6% ， 至今未发生一起事后上访和“民事转刑事”案件 。 二十年 ， “拼命春姐”也培养了一大批优秀的人民调解员 ， 他们遍布在基层一线 ， 服务着更多需要帮助的人们 。
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柳余春：如果我一天要处理10件案件 ， 那么一件纠纷对我来说只占10% 。 但是对当事人的家庭来说却是100% ， 调不好 ， 对不起大家给我的信任 。
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法律是严肃的 ， 但从不冰冷 。 如果说一个国家的律法是大大的天秤 ， 那么基层法务人员就是这座天秤上最小却最稳固的砝码 。 春风化语 ， 润物无声 。 作为一名基层调解员 ， 柳余春用对事业的爱、对职业的爱、对人的爱 ， 时刻校正着天秤的准星 。
