服务谢建辉：加快推进线上线下一体化 打造示范性政务服务大厅
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5月6日 ， 湖南省委常委、常务副省长谢建辉（中）在长沙调研省政务服务大厅 。
谢建辉在省政务服务大厅调研时要求
加快推进线上线下一体化 打造示范性政务服务大厅
相关报道：5月6日启用的湖南省政务服务大厅长啥样？一起来看看
红网时刻5月7日讯（采访人员 刘玉先 摄影 杨杨）5月6日 ， 湖南省委常委、常务副省长谢建辉在长沙调研省政务服务大厅 。 省政府秘书长王群参加调研 。
省政务服务大厅5月6日起正式运行 。 该大厅是省直部门统一面向社会提供行政审批和公共服务的窗口 ， 旨在为企业、群众和市县提供“一站式”“一条龙”服务 。
谢建辉逐一来到每个服务窗口 ， 与工作人员、办事群众亲切交谈 ， 详细了解业务流程、服务内容、办理时长等情况 ， 现场查询公积金、养老保险、一次性告知单等信息 。
谢建辉对省政务服务大厅首日运行情况表示肯定 。 她要求 ， 严格落实“一次性告知”制度 ， 完善办事指南、明确要素要件 ， 确保各环节标准化、规范化 。 要加强综合窗口力量 ， 确保每天有专人带班 ， 提供专业服务 。 要加大“一次办”力度 ， 确保授权到位 ， 提升首席审批员水平 ， 优化流程、提高效率 ， 做到“即来即办” 。 要规范服务标准 ， 使用标准语言 ， 规范举止行为 ， 提供暖心服务 。 要落实防疫措施 ， 保障交通安全、治安安全、消防安全和人员健康 。 要坚持缺什么补什么 ， 完善配套设施 。 要深化信息共享 ， 打破“信息孤岛” ， 努力建设线上线下一体化、具有示范意义的政务服务大厅 。
来源：红网
作者：刘玉先 杨杨
编辑：马丽红
本文为湖南频道原创文章 ， 转载请附上原文出处链接和本声明 。
本文链接：https://hn.rednet.cn/content/2020/05/07/7172102.html
（责任编辑： HN666）
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