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联商网为社区商业加“温”，家兴易购深挖下沉市场

联商网为社区商业加“温”，家兴易购深挖下沉市场
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【联商网为社区商业加“温”，家兴易购深挖下沉市场】图片/联商图库
联商网消息：随着疫情形势好转 ， 复工复产进程加快 ， 商业及零售业已蓄势待发 ， 在疫情期间价值凸显的社区商业更是“加速前进” 。
突发疫情考验着每一家实体企业的数字化能力 ， 对于家兴易购也是一样 。 此前 ， 县域级城市居民的消费方式还是集中于线下 ， 疫情期间 ， 深挖下沉市场的家兴易购线上板块“显身手” ， 线上下单 ， 线下响应 ， 快速送达 ， 让居民每天都可以吃上新鲜果蔬 。 后疫情时代 ， 家兴易购将继续深挖社区 ， 完善社区生态链 ， 做深做细社区服务 ， 为社区商业加“温” 。
“社区为王”四个字是家兴易购总裁赵建光经常挂在嘴边的 ， 他指出：“服务是社区商业的核心 ， 要以‘顾客思维’去满足居民需求 ， 做能‘插’进居民心窝里的服务 ， 我们是居民贴心的生活管家 ， 换句话说就是帮居民办杂事的 ， 有事就找我们 。 ”
“社区生态链”是有温度社区商业的重要一环 。 家兴易购从2013年开始针对社区搭建了一套完整的生态链体系 ， 包括为社区居民供应主食的麦力发中央厨房；满足社区居民养老、保姆、月嫂等服务的全能帮家政服务；满足社区居民洗车、养车需求的洗车房等社区服务配套 。
“社区离我们越近 ， 竞争离我们越远 。 我们卖的不是商品 ， 我们要做的是服务 ， 与社区居民交心 ， 时刻想着居民需求 ， 做居民贴心的生活管家 。 ”赵建光说 。
过去的7年时间 ， 家兴易购凭借社区服务全场景深挖以及强大的生态链体系 ， 布局了一套建立在社区线上线下融合的管家模式 。 “管家”是家兴易购的主角 ， 也是社区生活的主角 。
据了解 ， 家兴易购是由河北家兴商贸集团天使投资 ， 服务京津冀和雄安新区3000万人口 ， 打通居民社区生活服务的最后100米 ， 满足社区居民购物、洗衣、吃饭、出行、养老等需求 。


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