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iPhone同款会员差价一两百元，苹果Apple凭什么收得贵？( 三 )


苹果：我是在“背锅”
但苹果公司对此又是另一番说法 。 早在2018年 ， 苹果就因类似事件身陷舆论风波 ， 即用同样的服务 ， 苹果用户付费比安卓用户多 。 这种情况还涉及线上打车、在线视频等多个领域 。
当时不少舆论归责于苹果那30%的抽成 。 苹果公司随后回应“*****”称 ， 提供实体商品或服务的app ， 如淘宝、滴滴等 ， 苹果不会从中抽成 。 苹果还表示 ， “（假如这类软件）在苹果产品上的服务售价比安卓贵 ， 和苹果一点关系也没有 。 ”
至于为什么要对虚拟服务抽成 ， 此前苹果曾向媒体解释 ， 苹果为助力软件开发者提供了其所需的工具和资源 ， 包括程序语言、开发工具、内容管理系统等 。 同时 ， 开发者还可以借助苹果的平台轻松将他们的APP卖向全球一百多个国家或地区 。
苹果公司还强调 ， 在苹果抽成的范围内 ， 也不是所有服务购买都抽成30% 。 苹果在2016年调整了抽成规则 ， 订阅服务如果第二年自动续费 ， 那么抽成将从30%下降至15% 。 按照苹果的说法 ， app续订会员价格在第二年也应该跟着下降 ， 但很多企业并没有相应减少消费者的支付费用 。
那目前情况如何？以腾讯视频为例 ， 《消费者报道》对比了两类手机端的app续费价格 。 在同等优惠下 ， 连续包年的首次开通价格在两款手机中并无差异 ， 但苹果手机端的次年续费价格比首年开通价格贵了近32% ， 而安卓端仅贵了13%左右 。

iPhone同款会员差价一两百元，苹果Apple凭什么收得贵？
本文插图

▲腾讯视频VIP会员连续包年价格显示页面 （左：苹果手机 右：安卓手机）
苹果方面称 ， 有的app在苹果用户端内购买和安卓一个价 ， 有的价格不同 ， 这证明定价权100%由APP开发者掌握 ， 苹果完全是“背锅” 。
《消费者报道》发现 ， 在开通QQ音乐豪华绿钻、微博会员上 ， 两类手机端的价格基本相同 ， 在某种程度上印证了苹果的说法 。
采访人员拨通苹果的服务热线 ， 询问app内购买的定价问题 。 客服表示 ， 应用方如何收费、收取多少费用 ， 这些信息无法进行查询 。 费用标准也是由应用方、第三方来确定 ， 也不便对其它平台方发布的信息作出评论 。
法律从业者郭小明认为 ， 对这类市场调节价的服务 ， app商家有自主定价权 ， 没有太大问题 。 至于是不是区别对待消费者 ， 他表示 ， 对多掏钱的消费者确实不公平 ， 但这个属于市场经济范畴内的问题 。
而《消费者报道》从浙江省消保委的网站获悉 ， 今年4月 ， 浙江省消费者权益保护委员会约谈了多家视频音频网站 ， 包括爱奇艺、腾讯视频、优酷等公司 ， 并提出了九方面的整改意见 。 其中包括 “部分视、音频网站中对安卓、iOS消费者同片不同价 ， 涉嫌价格歧视” 。 对此 ， 省消保委表示各平台不得在价格上歧视消费者 ， 进行区别对待 ， 应保证消费者购买的服务价格一致 。 ”
（注：各类app的价格及优惠政策时有变动 ， 文中app截图仅体现撰稿时的价格情况）
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