每个硅谷大佬背后，都有一名...
[转]每个硅谷大佬背后 ， 都有一名才智过人的COO初看民宿初创企业Airbnb的250亿美元估值 ， 人们很容易将赞许的目光投向它的代表人物、CEO布赖恩·切斯基（Brian Chesky） ， 以及其他几位年纪轻轻的共同创始人 。 但这样就忽视了幕后经营者的关键作用 ， 就比如该公司雇佣的第一位管理人员——首席商务与法务官贝琳达·约翰逊（Belinda Johnson） 。 7月13日 ， 在线出版平台Medium发表约翰逊的人物传略 ， 称她为“Airbnb的桑德伯格” ， 也是间接致意硅谷最强的一对搭档之一 。 LinkedIn公司CEO杰夫·韦纳（Jeff Weiner）在Twitter上分享了这篇传略（微软刚以260亿美元收购他的公司）：
科技媒体一直将企业创始人刻画成安兰德（Ayn Rand）小说主人公式的人物 ， 就像神话中背负地球的阿特拉斯一般 ， 独自承载着一切 。 创始人们也努力配合并延续着这种刻板印象 。 但正如约翰逊那篇传略的作者杰西·亨普尔（Jessi Hempel）所说 ， “在硅谷最成功的企业当中 ， 很多企业的爆发式增长都离不开创始人和运营主管的并肩作战 。 ”而媒体中往往找不到此类报道 ， 因为大多数运营主管都在幕后工作 ， 这也是此类工作性质使然 。 “在比尔·盖茨将CEO宝座让给史蒂夫·鲍尔默之前 ， 鲍尔默一直都默默无闻 。 ”亨普尔写道 ， “在史蒂夫·乔布斯去世前 ， 大家对蒂姆·库克也知之甚少 。 ”Facebook创始人马克·扎克伯格和首席运营官（COO）谢丽尔·桑德伯格是通力协作的典范 ， 也被广泛誉为该公司取得成功的关键因素之一 。 除了桑德伯格履历不俗 ， 曾任近十年的谷歌副总裁之外 ， 这种极具建设性的搭档关系还来自两人之间的开诚布公 ， 以及持续不断的反馈循环 。
谢丽尔·桑德伯格和马克·扎克伯格已经成为成功搭档的典范 。“头几年 ， 我们坚持每周五下午碰头 ， 就大大小小的顾虑直抒己见 。 ”桑德伯格说 ， “时间一长 ， 直言不讳就成了一种习惯 ， 现在 ， 我们随时随地进行这种交流 ， 不会再等到一周的最后 。 ”硅谷最成功的搭档关系都源自于彼此尊重 ， 同时承认创始人/CEO一人之力的局限性 。 扎克伯格曾表示 ， 他只会雇佣自己都愿意为之效力的人 。在线零售商Zappos公司的迅猛增长 ， 以及后来被亚马逊收购 ， 也都离不开这种搭档关系 。 富有远见的CEO谢家华（Tony Hsieh）就和他大学时期的好友、首席财务官兼首席运营官林君睿（Alfred Lin）强强联手 ， 将Zappos拓展成一家数十亿美元的公司 。 而林君睿又以“点石成金”之手著称 ， 他加入的每一家公司都会被幸运地收购 。 2011年 ， 林君睿从Zappos离职加入红杉资本 ， 他将自己同谢家华的关系描述为陪练伙伴关系 。“我和家华共事了很久 。 ”林君睿说 ， “他不喜欢自己的主意被否 。 如果你觉得主意不好 ， 直接把它给否了 ， 这种事放了谁都不会高兴 ， 家华更是如此 。 和他共事 ， 最好的办法就是帮他完善他的想法 ， 而不是一否了之 。 ”能够打动谢家华的正是林君睿的忠诚 。 林君睿离职后 ， 就一直没有人真正填补他的空缺 。 那之后 ， Zappos就严重依赖其高高在上的领袖 ， 导致员工流失 ， 增长停滞 ， 创新止步 ， 且缺乏持之以恒的发展方向 。 谢家华的长期商业搭档弗雷德?莫斯勒（Fred Mossler）于今年6月离开公司 。 在缺乏真正二把手的情况下 ， 没有人对谢家华的想法或实施方式提出质疑 。 二把手的缺失也衍生出一种随心所欲的企业文化 ， 在很大程度上导致其在拉斯维加斯市中心的3.5亿美元投资迅速枯竭 。很多大公司都没有任命COO ， 在许多投资者眼中 ， 一家快速增长的初创企业也没有必要设立该职位 。 COO的职责范围非常模糊 ， 但一般来说就是将愿景付诸实施 ， 并充当制衡CEO的角色 。 他们用数据来制衡受本能所驱使的决策 ， 并确定哪些问题需要即刻处理、哪些则没有那么紧迫 。 移动支付公司Square前COO基思·拉波伊斯（Keith Rabois）（因性骚扰丑闻而辞职）曾将自己的角色描述为“急诊室医生” 。由于他们大多居于二线 ， 基本在幕后操作 ， 所以 ， 最好的COO是没有私心的 。 已故心理学家、管理学理论家哈里·莱文森（Harry Levinson）曾说：“在任何机构之中 ， CEO和COO之间都充满了复杂的心理较量 。 这也许是职场关系中最棘手的一环 ， 因为它就在权力的门槛上 ， 上演着两相制衡 。 ”有些CEO根本就不希望权力受到制衡 ， 或者根本承受不了这样的局面 。 去年 ， 有“Snapchat桑德伯格”之称的艾米丽·怀特（Emily White）离开这家消息应用初创企业 。 《快公司》杂志报道称 ， “人们一致认为 ， 这是因为 CEO埃文·斯皮格尔（Evan Spiegel）——一个经常改变主意的人——不喜欢有COO干涉他对公司的控制 。 ”而在Airbnb ， 切斯基将约翰逊比作公司的“国务卿” ， 称她改变了自己在战略与风险问题上的看法 。 约翰逊的做法是始终如一地称“是”——也就是让不可能成为可能——并由此赢得了切斯基的信任 。更多文章敬请参看 http://www.zzz818.com 赵站长的博客 。 本站主要是些网络学习体验与分享 。 主要是中老年人各方面应该注意的事儿！退休后我希望通过这个平台广交朋友 ， 互助交流 ， 共筑美好生活！！！！！！期待大家的光临与指教哦^0^！欢迎大家转发！
推荐阅读
- 勿以恶小而为之
- 中国总资产超1300万亿，平均每个人都是百万富翁？
- 知局者未必知势，知势者也未必知局！
- 每个人都要老，老了怎么办？
- 说说每个月收入1000元
- “有6亿人每个月的收入也就1000元”已修改
- 每个人应有的一些优良品德
- 致香港被误导的青年
- 电瓶|60多岁老师傅开修理店，24小时营业：每个人的劳动付出都值得尊重
- 为什么年轻人越来越反感大佬们的心灵鸡汤文了呢