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故事如何讲一个能赚钱的营销好故事？( 二 )


冲突有吧 ， 颠覆了现有生活有吧？是不是听完就忘不了 ， 甚至想一探究竟？没错 ， 这就是《让子弹飞》里最经典的故事桥段 。
所以一个好故事的基础框架如下：
主人公平衡的生活被打破 ， 他为了重新找回生活的平衡一次次努力 ， 并且最终达成了目标 ， 而这个目标的意义 ， 一定会超过他最初生活的意义 。
细细想想 ， 是不是最棒的电影都是这样的故事框架？——《肖生克救赎》《美丽心灵》甚至《天龙八部》 。
但是 ， 仅仅是好故事还不够 ， 对于产品经理来说 ， 最重要的是 ， 你要把它升级成一个能赚钱的营销故事——不仅要打动人心 ， 更需要观众付诸行动 。
掌握以下三个要领：
1. 移情认同 ， 共情塑造
一个职场妈妈 ， 他的真实状态可能是普普通通 ， 每天朝九晚五 ， 相夫教子 ， 过着平淡的生活 。 但假如你按照这个形象去塑造故事的人物 ， 是不可能成功的 。
因为在这个妈妈自己看来 ， 她并不是这样的 ， 她觉得自己一定是芸芸众生里最特别的那一个 ， 只不过当前职场怀才不遇、孩子未来定成大器 。
所以你必须按照消费者内心的自我形象来塑造角色；或者说 ， 在塑造角色的时候 ， 你得把每个打油诗人都当做成名前的李白来对待 。
所以超人妈妈的形象在母婴产品的故事里屡次出现 ， 让用户感觉到移情认同；而你的用户如果是老师、是技术男、是学生呢？
所以要记住：按照消费者想象中的自己来塑造角色这点非常重要 。
2. 痛点引导
这个应该是产品经理最擅长的部分了 ， 你塑造的这个用户角色 ， 在日常生活工作中 ， 到底还有哪些还不够好、有些缺憾的东西 。
而你要做的 ， 就是用巧妙的方式引出这些小缺憾 ， 然后把这种负能量转化成正能量 。 这个转变过程的最关键在于：用户使用了你的解决方案 。
所以 ， 痛点引导的本质：一个用户心目中的自己 ， 出现了生活中的小缺憾打破了平衡 ， 阻挡了他成为更完美的自己 ， 然后使用了你的解决方案….
3. 不满足感
我们总认为 ， 故事的结尾必须要让人心满意足 ， 否则就变成了挖坑不填 。 但是 ， 一个成功的营销故事就需要挖坑 ， 消费者在故事的结尾一定不会得到满足 ， 只有他们看完故事并且亲自购买了商品之后 ， 才会得到满足 。
这是营销故事的最高境界 。
给故事设置一个半开放性的结尾 。 也就是：你心里知道故事的结局会这样 ， 但讲述者就是不给你答案 ， 这个结尾一定要让观众自己去亲身体验 。
所以产品经理必须不断地讲你的故事 ， 吸引精准人群 ， 并得到深度认同 。 他们才会从情感和行动上给予你无偿支持 ， 不仅会持续购买你的产品 ， 还会贡献自己的时间、精力以及影响力 ， 会成为你的义工和宣传员 ， 免费帮你传播 。
作者：Lisa Deng；微信公众号：丽莎D的产品手记
本文由 @Lisa Deng 原创发布于人人都是产品经理 ， 未经作者许可 ， 禁止转载 。
【故事如何讲一个能赚钱的营销好故事？】题图来自Unsplash ， 基于CC0协议


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