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零售商 商店重新营业难以吸引“宅家”消费者 疫情加速企业转战线上

零售商 商店重新营业难以吸引“宅家”消费者 疫情加速企业转战线上
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财联社（上海 ， 编辑吴斌）讯 ， 即使商店重新开始营业 ， 消费者仍然待在家中 ， 线上零售商已成为冠状病毒危机的大赢家 。
线上零售商成大赢家
欧洲最大的在线时装零售商Zalando（不开设实体店）股价上涨逾10% ， 至历史新高 ， 此前该公司表示 ， 预计全年销售额将增长10-20% 。
Zalando在15个欧洲市场上销售时尚和美容产品 ， 该公司表示 ， 过去三周内已在其市场上签约了50个新品牌 ， 包括Vaude、American Eagle Outfitters等 。
为了帮助更多的实体零售商转向线上销售 ， Zalando表示将在第三季度帮助商店转向数字化 。
加拿大皇家银行分析师谢里·马列克（Sherri Malek）表示 ， Zalando在4月份增加了39%的新客户 ， 这是"消费者加速从线下转向线上的证据" 。
相比之下 ， 全球第二大时装零售商H&M表示 ， 在3月1日至5月6日期间 ， 线下销售额下降了57% ， 而线上销售额增长了近三分之一 。 H&M从4月下旬开始逐步重新开放商店 ， 但仍有3,050家（60%）关闭 。
疫情加速企业转战线上
在被麦肯锡调查的德国人中 ， 有一半以上没有去购买非必需品 ， 即使这些商店正在重新开业 ， 大多数人也希望将风险降至最低 。
在4月30日至5月3日之间进行的调查显示 ， 有41%的德国人计划减少在杂货店以外的购物 。
【零售商 商店重新营业难以吸引“宅家”消费者 疫情加速企业转战线上】咨询公司贝恩（Bain）周四表示 ， 尽管一些国家开始放宽封锁且中国市场有复苏迹象 ， 但预计第二季度全球奢侈品销售将下滑50%至60% 。
贝恩称 ， 但在线奢侈品仍然保持韧性 ， 这场危机将加速向线上购物的转变 ， 预计到2025年 ， 线上购物的销售额占比将从2019年的12%增长到30% 。


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