中新经纬快递业全面重启！官方预计4月快递业务收入同比增超20%
国家邮政局8日发布数据显示 ， 经测算 ， 2020年4月中国快递发展指数为221.4 ， 同比提高25.2% ， 发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数同比提高均超20% ， 表明我国快递行业已逐步消除疫情不利影响 ， 全面重启上升通道 。 
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来源：国家邮政局微信号
【中新经纬快递业全面重启！官方预计4月快递业务收入同比增超20%】国家邮政局称 ， 4月 ， 快递发展规模指数为251.4 ， 同比增长27.6% 。 从分项指标看 ， 快递业务量预计完成62.5亿件 ， 同比增长27.0%；快递业务收入预计完成712亿元 ， 同比增长20.2% 。 快递行业经过三个月下行调整 ， 4月业务量、收增速均在20%以上 。
国家邮政局介绍 ， 第二届“双品网购节”4月28日0时启动 ， 活动首日揽收包裹达2.4亿件 ， 同比增长45.79% ， 业务量增速持续多日保持在50%以上 。
此外 ， 4月份 ， 湖北地区人员返岗率、网点开工率接近100% ， 业务量也恢复至去年同期水平 。
国家邮政局指出 ， 4月 ， 快递服务质量指数为266.7 ， 同比提高26.8% 。 从分项指标看 ， 快递有效申诉率预计为百万分之0.4 ， 同比改善达两成 。 消费者快递服务满意度为78.3分 ， 同比提高0.4分 。
受快递业务规模快速回升、疫情期间管控措施依然严格和快件防疫安全等多种因素叠加影响 ， 行业服务时限暂时面临一定压力 。 重点地区72小时准时率为74.2% ， 同比降低1.3个百分点 。 总体看 ， 4月快递服务满意度与有效申诉率均同比改善 ， 快递服务时限环比提升 ， 快递服务质量整体稳定 ， 处理效能稳步提升 。
4月快递发展能力指数为192.5 ， 同比增长21.0% 。 从分项指标看 ， 快递支撑网络零售额预计将超8500亿元 ， 同比提升30.4%；城乡快递网点密度和劳动生产率保持相对稳定 。
国家邮政局还表示 ， 抗击疫情一直在行动 。 截至4月30日 ， 邮政快递业承运、寄递疫情防控物资累计33.82万吨、包裹3.24亿件 ， 发运车辆6.32万辆次 ， 货运航班627架次 。
4月 ， 发展趋势指数为82.2 ， 同比提高20.8% 。 预计4月快递业务量同比增速超过30% 。 从资本市场预期看 ， 线上消费蓬勃发展带来的需求确定性 ， 为行业保持长期稳定增长奠定了良好基础 ， 二季度行业将高景气运行 ， 资本市场对行业增长保持乐观 ， 但对部分快递重点城市价格战对行业产能、利润及服务带来的影响持观望态度 。 
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